结论
公共文化服务的目的是满足群众的公共文化需求和权益的实现。提升公共文化服务效能在保障公众文化权利实现的同时，满足多样化的文化需求。本篇文章以“保定公共文化云”作为研究案例，通过以小见大的方式来阐释政务数字平台的使用对于公共文化服务效能提升的作用，发现在政府、公众与平台无法形成了良好互动时会制约公共文化服务效能的提升，并在此基础上提出相关提升意见。研究发现，政务数字平台作为公共文化服务数字化供给的平台与载体，能够有效连接供给侧与需求侧，整合辖区公共文化服务资源、发布信息、引入竞争机制，推动社会力量参与公共文化服务供给，形成多元共治共享的格局。同时在政务数字平台的需求侧能够给予服务对象的自主选择权，通过征集意见形成有效的参与与表达机制，从而实现供给侧与需求侧的精准对接，构建起供给侧与需求侧的互动机制。这一机制使公共文化服务供给更加精准，增强了双方的交流与互动，使群众更加有参与感与获得感，最终推动了公共文化服务效能的提升。然而由于平台自身建设、政府与公众之间尚存着亟待解决的问题与困境，因此影响三方整体性的耦合，而限制公共文化服务效能的提升。
本文以案例的方式探究政务数字平台影响公共文化服务效能的具体模式，为公共文化服务效能提升研究提供了研究思路，但由于个案分析，其普遍性有待进一步研究验证。同时在案例获取数据中，由于数据的难以获取，数据总量较小，无法代表整个保定市的使用情况，且受平台更新的影响，获取的数据相对陈旧。因此，需要展开更多的资料印证与数据补充，从而达到更为精准的研究效果。
参考文献（略）
