(3)客户分类与管理策略：根据客户综合评价得分，将客户划分为高价值客户、中等价值客户、低价值客户三类，明确了各类客户的特点与需求，针对不同类型的客户，提出了差异化、精准化的管理策略，如对高价值客户进行深度合作与资源倾斜，对中等价值客户实施价值提升与升级策略，对低价值客户进行成本效益评估与服务策略调整。同时，强调了持续监测与调整的重要性，以确保客户分类与管理策略的动态适应性。
参考文献（略）
(3)客户分类与管理策略：根据客户综合评价得分，将客户划分为高价值客户、中等价值客户、低价值客户三类，明确了各类客户的特点与需求，针对不同类型的客户，提出了差异化、精准化的管理策略，如对高价值客户进行深度合作与资源倾斜，对中等价值客户实施价值提升与升级策略，对低价值客户进行成本效益评估与服务策略调整。同时，强调了持续监测与调整的重要性，以确保客户分类与管理策略的动态适应性。
参考文献（略）
