
8 结论与展望
8.1 研究结论
兰州农商银行在组织结构和人力资源管理方面已经取得了一定的发展。然而,其绩效考核制度仍存在若干问题,如考核指标不够科学合理、员工参与度不高以及激励措施不足等。通过问卷调查与访谈法收集的数据揭示了现行考核机制在设计上未能充分反映员工的工作特点,导致员工对考核方案的理解和满意度较低,同时发现绩效考核结果的应用也存在局限性,无法有效促进员工的职业发展和个人成长。这些问题不仅影响了员工的积极性,也在一定程度上阻碍了银行战略目标的实现。
兰州农商银行在绩效考核方面面临的主要问题包括考核指标设计不合理、考核周期不灵活、考核方法不科学以及考核结果应用不完善。这些问题的根本原因未能充分考虑银行业务多样性和员工工作复杂性、内部管理机制僵化、绩效考核存在缺陷以及人力资源和绩效考核不足。在考核指标设计上,过度依赖传统存贷款指标,缺乏灵活性,无法适应不同岗位需求,影响员工积极性和稳定性;考核周期受内部管理机制僵化影响,固定且长,无法适应市场变化,降低员工工作效率和服务质量,削弱激励机制;考核方法未结合行业和岗位特性,缺乏透明度和双向沟通,无法全面评估员工表现;考核结果应用不完善,在激励措施转化、职业发展规划引导和绩效反馈方面存在不足,打击员工积极性,阻碍业务发展。
参考文献(略)
