以此设计问卷并向符合要求的用户发放。在老年人比较多的广场，公园和随机对老年人进行调查；同时对身边的老年人进行调查以收集数据。
第六章结论与展望
第一节研究结论
通过对蚌埠市地域特征下的老年公寓设计质量控制工作开展归纳分析，运用文献研究法、QFD、KANO模型对老年公寓顾客需求进行分析转化，得到以下研究结论。
（1）通过对蚌埠市老年公寓设计质量控制工作进行分析总结，发现主要存在以下几方面的问题：建设方不按进度要图、程序不规范，设计方质量控制组织运行不力、设计工程师专业素养参差，受市场消极因素影响导致设计费用降低、流程不规范。
（2）通过多角度对蚌埠市老年公寓需求进行识别并进行问卷调查，之后运用KANO模型理论对顾客需求进行深度分析，发现老年人对老年公寓的关注点在临近三甲级以上综合性医院，耐久抗震抗漏，离子女住所近等15个需求项上，并且定性地将此15项需求划分为M、O、A类。
（3）通过构建质量屋，将顾客需求重要度转化为技术特性重要度，得到关键技术特性T31结构设计、T13配套设施、T41智能服务。针对关键技术特性，从组织保障优化角度提出优化组织机构人员构成和优化组织机构运行效果两项设计质量控制改进措施，从技术保障优化角度提出前置设计样板段、深化设计及积极学习新技术三项设计质量控制改进措施。
参考文献（略）
