本文是一篇工程管理论文，本论文结合LJ供电局配电网线损管理工作中的实际情况，以工程管理学科中质量管理的角度，在当年电网企业大力推行同期线损管理的背景下，制定了一套紧密结合LJ供电局实际情况的配电网同期线损管理评价标准及工作管控措施，可有效提升LJ供电局配电网同期线损管理水平，也可对其他同类型地市级供电企业的配电网线损管理工作起到一定的参考作用。
1.概述
1.1研究背景及问题的提出
1.1.1研究背景
电能作为国民经济的重要能源之一，关系着社会经济的可持续发展。线损属于电网企业中的一项重要考核指标，能够反映出电网设备运行情况和企业管理水平，最终关乎到企业的经济效益。线损从损耗类型的维度主要分为技术、管理两个方面，技术线损是电能在电网传输过程中，电流通过电力设备时产生的固定损失，主要由输配电设备的制造原材料、制造工艺水平、负载情况等因素决定；管理线损是在电网企业运行管理过程中，由于电能计量装置误差、经营管理水平低下、管理责任心不强等原因造成，如用电客户窃电、抄表核算工作误差、电能计量装置失准等原因造成的电能损失。从电压等级和设备类型的维度又可分为35kV及以上主网损耗和10kV及以下配电网损耗。由于35kV及以上的主电网设备更新较慢，技术线损波动较小，且35kV及以上的高压用户都属于直供无损用户，几乎不存在管理线损。所以，网架结构复杂、供电客户数量庞大的10kV及以下的配电网线损管控才是整个电网企业降损增收工作的核心。
“十三五”以来，各地电网企业对配电网线损管理工作重视程度不断提高，但仅从上报线损统计指标的方式进行管理。现目前大多数电网企业以分区、分压、分线、分台区的四分线损率统计指标来衡量线损管理水平，线损率的确可直观反映线损损耗的高低，但由于各区域电网负荷密度、用电类别、输配电设备运行水平等客观条件差异很大，片面以线损率统计情况不能准确反映配电网线损管理工作质量的优劣，也无法对存在的问题进行总结并提出行之有效的改进措施。为满足配电网线损精细化管理的要求，应建立一套基于运营质量的配电网同期线损质量管理指标体系，让配电网线损管理从单纯的指标统计管理模式转变为“质量管控为核心，专业协同为抓手，全面提升创效益”的新模式。
1.2研究目的及意义
1.2.1研究的目的
本研究选择以“LJ供电局配电网同期线损质量管理研究”为题进行研究，其研究目的是在当前电网企业大力推行配电网同期线损管理模式的背景下，通过收集各类配电网设备参数和计量自动化系统中采集到配电网运行数据，运用质量管理理论，建立一套配电网同期线损质量管理指标评价体系，进而实际运用该指标评价体系，对LJ供电局管辖的两家具有较强代表性的县级供电企业进行了质量管理评价，得出配电网线损管理中存在的主要短板和问题，提出相关改进建议。坚持问题导向，以线损管理为牵引，深入分析线损管理背后的设备老旧、营销差错、跑冒滴漏等业务问题，通过推动配电网线损管理水平的提升，达到供电企业降本增效的目的。
1.2.2研究的意义
本研究是针对LJ供电局配电网同期线损质量管理进行研究，通过头脑风暴法、专家评价法、层次分析法等方式，建立起适应同期线损管理模式下的配电网线损指标管理体系，总结出线损管理工作的重点和相对应的管理方法。本论文主要体现了两方面的研究意义：
（1）理论意义
目前，质量管理的思想与方法虽然在很多行业已有实际运用，但大多存在于工程建设领域的工程建设阶段，尤其是在电力行业的配电网线损管理过程管控工作中的研究还较少涉及。本研究结合作者自身线损管理工作经验，对目前已存在的相关文献研究进行梳理，通过头脑风暴法、专家评价法、层次分析法制定出一套完善且实用的LJ供电局配电网同期线损质量管理指标体系，将配电网线损管理工作中的重点与难点凸显出来。该论文有助于补充质量管理理论在不同行业过程管控工作中的研究与运用。
2.相关理论及研究综述
2.1线损管理相关理论
从电学之父Michael Faraday通过实验发现了电磁感应现象，从而获得了产生交流电的方法以来，人类文明翻开了新的篇章，电能的应用极大地加速了人类社会的发展进程。电通过各种形式做功的能力称为电能，它既是一种清洁、高效、经济、便于输送的能源，又是发电企业、输配电企业、电力客户三方进行交易产生巨大经济效益的产品。在这一过程中，电能通过每一个电力设备以及在电网运营管理过程中都会产生程度不同的损耗。从电力成为商品起，所有的电网企业都在致力于开展降低电力损耗研究。
2.1.1线损基础概念
（1）线损
电能传输的过程简单总结起来就是发、输、变、配、用五个阶段。从不同类型的发电厂开始生产，经过高压电网传输，在不同的需求地点通过变电站进行变电降压，再经过配电网线路和低压台区传输，最后进入千家万户。这每一个过程都会伴随不同程度的损耗，一是技术线损，电能在电网传输过程中，电能流经变压器、导线等设备时产生的固定损失，主要由输配电设备的制造原材料、制造工艺水平、通过电流大小等因素决定；二是管理线损，在电网企业运行管理过程中，由电能计量装置误差、经营管理水平低下、管理责任心不强等原因造成，如用电客户窃电、抄表核算工作误差、电能计量装置失准等原因造成的电能损失。这两个因素共同构成了总体的损耗电量，简称线损。
（2）线损率
线损率是指在某供电范围内损耗电量与总供电量的百分比。线损率是电网企业中的一项重要考核指标，对企业的利润具有关键影响，又同时能够反映出电网设备运行情况和企业管理水平，是衡量线损高低的表现形式。
2.2质量管理相关理论
2.2.1质量管理概念
质量管理是项目管理的核心之一，他是围绕项目质量进行的指挥、协调和控制活动，从而获得管控项目的高质量结果保证[5]。这些活动确定了质量策略、目标和责任，并在质量管理过程中通过质量计划、控制、保证、组织管理等措施，确保项目过程管控与最终目标的质量完成，并落实相应质量责任[6]。质量管理的目的是确保项目按照原有的质量及目标最终满意的实现。企业通过对“人、机、料、法、环”五要素的质量管理,实现项目过程、结果管控工作中的的质量目标。LJ供电局配电网同期线损质量管理研究属于过程质量管理范畴，LJ供电局应通过对配电网线损管理工作中所涉及的关联业务进行的综合协同管控，从而实现配电网线损质量管理水平的不断提高。
2.2.2质量管理实施程序
针对本研究中的LJ供电局配电网同期线损质量管理，在此过程管控中包括了为确保线损质量能够达到既定目标的各管理实施程序，包括质量计划、质量控制、质量保证、质量管理组织[6]。
首先，质量计划是进行质量目标制定、影响因素分析、管理过程监督、制定保障措施等活动。其结果是明确质量目标、措施、资源、职责。配电网同期线损质量管理的目标包括配电网线损质量总体目标和关联指标目标，这些目标都需要通过定量的方式进行有效分析和管控。
第二，质量控制目的是确保质量计划所提出的各项质量目标得到实现。最重要在于加强对影响质量的各种因素加以管理和控制[6]。配电网线损管理工作在不同专业部门中的管理侧重点也不同，所以需要建立一套切合实际、科学有效的质量管理体系。由于影响配电网线损过程质量管理的因素中可将机械和材料统一归类为电网设备，所以可总结为:人、设备、方法、坏境。
3.LJ供电局配电网线损管理现状调查与分析.....................18
3.1 LJ市配电网现状.................................18
3.2配电网线损管理现状及存在的问题..............................22
4.LJ供电局配电网同期线损质量管理评价指标体系构建.........................26
4.1基于头脑风暴法的指标选取..............................26
4.2配电网同期线损质量管理评价指标的确定.......................28
5.LJ供电局配电网同期线损质量管理评价指标权重及标准制定..........................36
5.1构造LJ供电局配电网同期线损质量管理评价体系层次结构....................36
5.2构造判断矩阵................................36
7.提升LJ供电局配电网同期线损质量管理水平的建议
7.1健全工作保障体系
7.1.1健全绩效考核机制
（1）云南电网公司虽然已经将线损管理工作列入绩效考核管理，但是考核的关注点仅在综合线损率指标的完成情况方面，仅以综合线损率的完成情况进行绩效考核，根本无法有针对性地提升配电网同期线损管理水平。所以，建议LJ供电局开展配电网同期线损质量管理专项工作，并且根据本文制定的LJ供电局配电网同期线损质量管理评价指标体系，与云南省电网公司开展的线损业务绩效考核工作相结合，制定详细的专项工作奖励机制，由成立的专项工作小组和考评管理部门进行日常考评和监督。
（2）由于LJ供电局下属五家县级供电企业在配电网线损质量管理工作中的管理水平差距较大，针对各县级供电企业管理基础差异，注重指标提升速度、供电区域配电网设备情况、用电结构差异等要素，一方面重视降损成效，另一方面注重劳动力投入。为LJ供电局员工创建“干与不干不一样、干多干少不一样、有无成效不一样”的绩效奖惩思想，以年度为单位，根据县级供电企业的实际情况单独制定年度指标目标值，同时将年度指标分解至月度，制定合理的工作提升和薪资奖惩方案，按月开展绩效考评，调动员工降损增收工作积极性，不断提升LJ供电局配电网同期线损质量管理水平。
8.主要研究结论与展望
8.1主要研究结论
本论文使用工程管理领域内的质量管理理论，结合作者电网企业线损管理工作经验，针对LJ供电局配电网同期线损质量
