
第6章结论与展望
本文立足新时代服务型政府建设的形势要求,以新公共服务理论、服务型政府理论为基础,借鉴国内外学术界优秀理论研究成果,阐述了公共服务能力等相关概念和特点,并选取S县为研究样本,从S县公共服务能力现状和群众需求侧入手展开研究分析,提出结果如下:
第一,S县总人口23.83万余人,政府提供的公共服务主要集中在产业转型、经济建设、基础设施建设以及民生保障等领域。通过设计问卷调查和量化指标分析,发现S县政府公共服务能力存在政府服务职能规划不明确、服务型人才队伍建设不足、城乡基础设施建设进度放缓、服务错位导致民生保障不强等问题。
第二,通过问卷调查、量化评价和访谈分析,总结S县政府公共服务能力存在问题的原因是多层次的。一是,公共服务行政制度不完善;二是,基层人才队伍建设缺乏保障;三是,财政资金供给渠道单一;四是,服务理念有待更新。
第三,S县政府公共服务能力提升方案的设计。在思路层面:一是,更新服务理念,关注民生;二是,提升服务水平,深化改革;三是,合理规划服务,落实城市化;四是,均衡服务投入,促进资源合理使用。在对策层面:优化公共服务职权设置、完善人才和机制保障、健全地方财政管理体系、注重理念转变及考核机制建设。
参考文献(略)
