本文是一篇项目管理论文,本研究在系统回顾了组织敏捷性相关领域的研究成果后,对多家企业进行了深入调研,选取JFT、DXS、SXLL、A公司、K公司及W公司6家典型的项目驱动型制造企业作为案例分析的样本。
1 绪论
1.1 研究背景与研究意义
1.1.1 研究背景
自我国制造强国战略实施以来,国内的制造企业获得了前所未有的关注与发展机遇。作为我国经济增长的重要支柱,制造业被寄予厚望,以创新驱动为核心,致力于提升质量和效率,同时加速新一代信息技术与制造业的深度融合,以实现由大到强的历史性跨越。在当前背景下,如何促进制造企业的转型升级、激发其发展潜力,并使其更好地适应瞬息万变的市场环境、不断革新的技术以及全球经济的波动,已成为政府、企业和学术界共同关注的焦点议题[1]。
当今市场充斥着激烈的竞争,信息技术的迅猛进步进一步释放了个性化需求在市场中的潜力。在客户需求引领的买方市场中,制造企业不断面对日益增长的定制化、个性化需求模式。因此,以特定需求为导向、产品定制为核心的项目模式逐渐成为主流。据项目管理协会(PMI)报告指出,目前全球超过55%的经济业务以项目的形式进行,这凸显了项目驱动型企业在全球范围内的广泛接受度[2]。虽然制造业曾以流水线作业为标志的成功生产方式著称,但如今也不得不应对项目驱动转型的趋势。因此,以项目为业务驱动模式的项目驱动型制造企业已成为一种新的常态。
随着信息环境的日益丰富和复杂化,组织面临着新的挑战和机遇,其动态性、复杂性和难以预测性加剧了市场竞争的激烈程度,对企业的生存构成了严重威胁[3]。在这样的背景下,企业必须迅速且灵活地适应环境的变化,以获取竞争优势。如何有效应对这些环境变动,已成为决定企业成败的关键因素[4]。在互联网经济的强烈冲击下,当今企业的经营环境变得更为错综复杂[5],市场需求日趋服务化和细分化[6]。这颠覆了传统的企业价值模式,改变了竞争结构,并带来了所谓的“创造性破坏”[7]。
1.2 研究内容及框架
本研究旨在深入探究项目驱动型制造企业组织敏捷性的内涵维度,并尝试从资源编排理论的视角出发,揭示组织敏捷性提升路径的内在机理。为实现这一目标,本研究设计了五个章节的研究内容。
第一章为引言,详细阐述本研究的研究背景,从理论意义和实践意义两方面介绍本研究的研究意义,此外,本章节还概述了研究内容、方法和技术路线等。
第二章为文献综述,通过广泛的文献回顾,对国内外大量相关资料进行深入阅读和系统整理。本章主要对项目驱动型制造企业、组织敏捷性和资源编排理论等核心概念进行了详尽的梳理和分析,概述了理论起源、发展历程和研究现状等,为后续研究奠定了理论基础。
第三章为项目驱动型制造企业组织敏捷性内涵与维度开发。在第二章文献综述的基础上,结合多元的数据来源,运用扎根理论研究方法,对项目驱动型制造企业这一主体的组织敏捷性内涵及维度进行探索。通过详细解析构念的核心特征和各维度间的相互关系,形成项目驱动型制造企业组织敏捷性构念模型,为后续的研究提供参考和支撑。
第四章为项目驱动型制造企业组织敏捷性的提升路径研究。本章主要采用多案例研究方法,运用SPS案例研究法进行数据收集与处理。在样本选择上,通过收集不同项目驱动型制造企业的典型案例进行分析。数据收集以实地访谈为主,同时辅以企业年度报告、汇报文件、管理文档、新闻报道等二手资料,实现数据的三角验证。通过对典型案例的分析,本研究初步建立了项目驱动型制造企业组织敏捷性的提升路径和模型,并得出研究结论。
第五章为研究结论与展望。本章系统地概述了本研究的主要发现,梳理了项目驱动型制造企业组织敏捷性的维度构成及提升路径。同时,本章还阐述了研究的管理启示,为具体的企业实践提供有益参考。最后也指出了研究存在的局限性和不足之处,并对未来的相关研究提供思路和方向。
2 文献综述
2.1 项目驱动型企业
2.1.1 项目驱动型企业的定义
项目驱动型制造企业,其本质特征在于以项目为主导。在英文文献中,这类企业有多重称谓,如project business、project intensive、multi-project、project-led enterprise等[31],而在国内,它们常被称作“项目导向型”[32]或“项目驱动型企业” [33]。尽管命名不尽相同,但核心都指向一个共同点:当企业以项目作为主营业务模式时,其内部管理方式和组织架构均会发生相应的调整。
Turner等人对项目进行了定义,强调项目是由临时组织通过资源分配以实现有益变化的过程。在这个临时组织内,各类资源以创新方式整合,力求在限定的成本和时间范围内完成特定任务,进而推动期望的变革[34]。Hobday进一步阐释了项目驱动型企业的能力,包括应对新兴生产属性、灵活响应市场与客户需求的持续变化,以及有效整合多元知识和技能以应对项目风险和不确定性[35]。Gareis与Huemann则提出,项目驱动型企业将项目管理置于战略核心,构建临时组织以处理复杂业务流程,并设有如项目管理办公室等常设机构提供全面支持,采纳新的管理范式,并明确认同自身的项目驱动特性[36]。国内学者卢向南与朱祥松认为,此类企业主要依据客户的个性化需求进行产品设计与生产[37]。焦军毅也指出,这类企业以顾客需求为导向,进行小批量或单件产品的设计、制造与营销活动[38]。
相较于中央集权式或核心刚性的企业,项目驱动型企业在业务层面表现出显著差异:在业务上,其主要业务由项目而非传统作业驱动,这些项目多具商业性质,拥有独立盈亏报告,构成企业的主要利润来源。在管理上,这类企业以项目为核心进行组织运营,依赖临时性项目团队完成一次性、独特性的任务,同时有明确的永久性组织负责综合职能[39, 40]。总体而言,在项目驱动型企业中,所有工作均围绕项目展开,每个项目作为独立成本核算单元,其营收构成企业主要利润。
2.2 组织敏捷性
2.2.1 组织敏捷性的内涵界定
“敏捷性”这一概念最早在上世纪90年代由Iacocca研究所提出,该研究所在对21世纪工业企业战略进行深入研究时指出,随着工业经济步入敏捷性竞争的新纪元,企业为保持其竞争优势,必须灵活调整和优化其制造技术和能力,以满足市场需求[14]。此后,敏捷性逐渐成为学界研究的热点,从初步探讨组织敏捷性内涵,到构建和治理敏捷组织的策略,学术界已经取得了丰富的研究成果[46, 47],如表2.1所示。尽管研究者们普遍认可组织敏捷性是一种重要的企业能力,但由于研究背景和重点的不同,对其定义也存在多种视角,主要包括流程能力、持续进化能力和动态能力三种。
首先,从流程能力的角度来看,组织敏捷性的核心在于对市场环境变化的敏感捕捉和迅速反应[48]。Sambamurthy等学者强调,高敏捷性的企业能够迅速且创新地整合关键资源、知识和关系,从而抓住并利用市场上的竞争机会[49]。Badawy则从战略角度出发,认为敏捷性是企业在核心业务中灵活调整战略方向的关键,通过优化业务流程来适应快速变化的商业环境,进而获得竞争优势[50]。Lu和Ramamurthy提出,敏捷性是企业应对商业环境中意外变化的核心能力,它包括对市场需求的精准洞察力和对业务流程的灵活调整能力[51]。

3 项目驱动型制造企业组织敏捷性内涵与维度开发 ....................... 20
3.1 研究方法 ............................. 20
3.2 样本选取 ............................ 21
4 项目驱动型制造企业组织敏捷性提升路径研究 ..................... 34
4.1 研究设计 .................................. 34
4.1.1 研究方法 ......................... 34
4.1.2 研究样本选取 ............................. 35
5 研究结论与展望 ................................... 72
5.1 研究结论 .................................... 72
5.2 理论贡献与实践启示 ............................ 73
4 项目驱动型制造企业组织敏捷性提升路径研究
4.1 研究设计
4.1.1 研究方法
本研究采用多案例研究的方法,选择此方法的原因主要有以下几点:
第一,案例研究适合用于回答“How”和“Why”的问题[112]。从本文的研究问题出发,“项目驱动型制造企业如何提升组织敏捷性?”属于“How”类的问题,需要打开组织敏捷性提升过程机制这一黑箱,探索理论的形成过程,具有归纳性和探索性的特点。而案例研究方法可以从企业实际经验中进行归纳与总结,提炼出新的理论,构建起新的研究模型[113],因此本文选择案例研究的方法。
第二,案例研究能够帮助我们从错综复杂的现象中揭示规律,深入挖掘其背后的理论逻辑,从而更清晰地展现多个概念之间的相互关联[114]。本研究的重点在于项目驱动型制造企业组织敏捷性的提升路径,探究过程须根植于项目驱动型制造企业的这一具体情境中,涉及多个阶段和多种因素的复杂、动态交互。案例研究不仅有助于我们更深入地理解问题核心,而且能够通过详尽的证据展示多维度、多阶段的形成过程,为理论的凝练奠定基础[115]。
第三,根据研究案例的数量,案例研究可细分为单案例、双案例和多案例研究。本
