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阳泉移动5G专网营销策略优化探讨

日期:2023年12月20日 编辑:ad201107111759308692 作者:无忧论文网 点击次数:77
论文价格:150元/篇 论文编号:lw202312171529421793 论文字数:29566 所属栏目:市场营销论文
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:硕士毕业论文 Master Thesis

本文是一篇市场营销论文,本文针对阳泉移动5G专网营销中存在产品融合程度不足、盈利能力不足、渠道建设不足和促销方式传统等问题,对阳泉移动的内外部营销环境进行分析,在对行业客户进行细分的基础上,提出阳泉移动5G专网营销策略优化建议及实施措施保障。

第1章绪论

1.1研究背景和意义

1.1.1研究背景

工信部于2019年6月6日向中国移动、中国联通、中国电信和中国广电发放5G商用牌照,我国正式进入5G商用元年。5G是指第五代移动通信技术(5thGeneration Mobile Communication Technology),是具有高速率、低时延和大连接特点的新一代移动通信技术,5G网络是实现人机物互联的网络基础设施。

国家高度重视5G发展,在《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中指出,要加快5G网络等新型基础设施建设,拓展5G应用场景,加快推动数字产业化。工信部等十部门印发《5G应用“扬帆”行动计划(2021-2023年)》,旨在加强5G技术创新,打造5G融合应用,实现规模化发展。5G网络将赋能各行各业,从而衍生出大量的面向垂直行业领域的专网业务,5G专网应用发展空间巨大。在传统通信业务市场趋于饱和,流量红利快速消退情况下,通过大力发展5G专网业务,成为运营商营收增长的重要抓手。

阳泉移动当前5G营销策略设计主要针对消费者业务,不能及时适应5G专网业务发展需求,目前阳泉移动5G专网在垂直行业部署数量较少,未能完成相关收入目标,亟需进行营销策略优化调整。

1.1.2研究意义

本文以阳泉移动为研究对象,分析公司在5G专网市场营销过程中存在的问题,结合内外部环境及自身优势,提出营销策略优化措施,本文研究兼具理论和现实意义。

(1)理论意义

国内外学者对电信运营商消费者业务进行的市场营销策略研究较为丰富,但针对电信运营商5G专网业务市场营销策略研究还相对较少。本文通过对阳泉移动5G专网业务营销现状进行分析,提出优化建议,本文的研究可以丰富市场营销管理的应用。

(2)现实意义

阳泉移动当前在5G专网市场营销中还存在一些问题,比如针对垂直行业特殊需求,相关5G专网产品存在融合程度不足、盈利能力不足、渠道建设不足、促销方式传统等问题。本文结合阳泉移动自身优势及外部有利条件,提出5G专网业务营销优化措施,对于阳泉移动存量市场保有,增量市场获取,市场份额和营收份额提升,实现高质量发展具有重要现实意义。

1.2国内外文献综述

1.2.1 5G关键技术及应用

5G技术具有高速率、低时延和大连接特点,借助网络切片、MEC等关键技术,可实现行业客户对可靠性、安全性和服务质量的要求。国际电信联盟指出,5G移动通信技术已经被广泛应用于各行各业[1]。Rostami(2019)指出5G SA网络架构将为垂直行业提供定制化网络部署,将控制面和业务面进行分离,提升数据安全性[2]。Eoin et al.(2020)认为5G网络将改变包括制造业在内的多个行业,5G网络将满足制造业高带宽、低延迟、多连接的需求,5G将推动工业4.0和智能制造的未来[3]。Hatim et al.(2020)认为网络切片是充分发挥5G系统潜力的强大工具,允许垂直行业在同一物理基础设施之上拥有和利用独立的逻辑网络,通过大数据技术进行数据收集、存储、处理和分析,动态进行资源配置[4]。Adlen et al.(2020)指出多接入边缘计算和网络切片是5G网络的两个关键功能,有助于增强低延迟服务,实现超可靠低延迟通信[5]。张力方等(2021)认为5G专网需求为通信行业迎来新的发展机遇,5G专网将赋能垂直行业,满足行业客户差异化需求[6]。王鹏等(2022)指出5G网络采用毫米波和MIMO技术,进一步增大系统容量,提升了网络上传和下载速率[7]。刘珊等(2022)指出5G低时延高可靠的技术特性为远程控制、工业自动化等行业应用提供了基础[8]。陆平等(2022)指出5G行业虚拟专网需在可靠性、服务质量、网络互联、安全性、易运维等方面进一步提升能力,推动行业应用创新、落地及规模复制[9]。

5G网络具有大带宽、低时延、广连接技术特性,5G专网在智慧电力、智慧校园、智慧矿山等垂直行业有广泛应用。余胜泉等(2020)认为传统数字校园中网络存在重复部署、数据存储不安全、智慧性不足等问题,5G网络通过网络切片和边缘计算等技术,可有效保障学校网络服务质量及数据存储安全,灵活应对业务变化,实现智慧教育[10]。黄伟国等(2021)认为5G具有大带宽低时延特点,通过部署5G网络可实现高清视频监控、现场执警人脸识别等应用,提升公安网信息化能力[11]。Lu Guosheng et al.(2021)研究了5G移动通信技术和行业5G专网建设模式,以部署在换流站的5G试验网为例,提出了电力通信网中5G专网的建设、隔离、运行和维护方案,通过实际测试验证了连续5G专网的可行性[12]。王甜甜等(2021)指出5G网络具有感知泛在、连接泛在、智能泛在特点,在5G公网电力应用技术框架基础上建立5G电力虚拟专网,在负荷控制、配电自动化、智能巡检、用电信息采集等典型场景得到有效应用,实现电网智慧化升级[13]。

第2章相关概念界定和理论基础

2.1通信行业相关概念界定

2.1.1 5G网络及演进

5G是指第五代移动通信技术,是具有高速率、低时延和大连接特点的新一代移动通信技术。5G网络应用包括增强移动宽带(eM BB)、超高可靠低时延通信(uRLLC)和海量机器类通信(mMTC)三大场景。5G网络下用户体验速率达1Gbps,时延低至1ms,用户连接能力达100万连接每平方公里。

当前5G技术经历了3个版本的迭代优化。Rel-15版本在2018年9月正式冻结并商用,提出创新性、革命性的5G独立架构,引用移动毫米波技术、大规模天线阵列、正交频分复用等技术,实现增强移动宽带功能。2020年6月Rel-16版本冻结,引入MIMO增强、移动性增强以及非授权频段等技术,持续提升传输速率与可靠性,在超可靠低时延通信方向引入车联网、网络切片和NB-IoT技术,提升5G网络大连接能力。Rel-17版本在2022年6月完成协议冻结,实现覆盖与定位增强、边缘计算增强、用户体验质量切片、非地面网络、非公共网络增强、多SIM支撑等能力,满足5G面向行业的差异化服务需求。

当前5G应用主要集中在消费者业务和行业应用两大类,分类及典型应用见表2.1。在消费者业务领域,随着5G网络的快速建设,越来越多的消费者可通过5G网络进行高清视频浏览、在线直播、VR/AR等业务体验,较4G网络进一步提升用户感知。工信部数据显示,2022年全国5G基站数达到231.2万个,占全球总量60%以上,2022年底我国5G移动电话用户数达到5.61亿户,全年移动互联网用户月均流量达到15.2GB。在行业应用领域,5G结合人工智能、大数据、云计算等技术,通过网络切片和边缘计算等技术,在智能制造、智慧医疗、智慧教育等垂直行业领域广泛应用,2022年我国电信运营商通过5G切片技术建立的5G虚拟专网超过1万个,有力提升行业发展水平。

市场营销论文怎么写

2.2营销理论基础

市场营销是企业把商品和服务传递给顾客,满足顾客需求并实现企业自身目标的经营活动。企业在市场营销活动中要做好市场调研和消费者行为分析,做好目标市场选择和定位,确定产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,提供更满意的产品和服务。

市场营销观念经历了传统市场营销观念和现代市场营销观念两个阶段。传统市场营销观念关注企业生产和产品质量,通过广告方式将低成本、高质量的产品推销给消费者,实现企业盈利。现代市场营销观念关注顾客的需要,企业要更有效地满足这种需要和欲望,同时注重企业长远利益和社会效益。

2.2.1 4P营销理论

杰罗姆·麦卡锡将企业的营销要素归结为产品、价格、渠道和促销四类变量。菲利普·科特勒进一步确认了以4P为核心的营销组合方法,即产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。4P营销策略具有整体性、动态性和可控性特点,企业要评估内外部环境的变化,科学合理运用这四个因素,形成有效的营销组合策略,满足目标用户的需求,实现企业的经营目标。

产品策略是整个营销组合的基础,会直接或间接影响到其他营销策略的制定。产品是指通过交换满足消费者某一需要和欲望的任何有形物品和无形的服务,包括功能、质量、款式、品牌、包装和服务等要素。现代营销观念认为产品包含核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在商品五个层次。企业要根据市场的需求、自身条件和市场竞争情况,适时对产品线的长度、宽度和深度进行调整,制定合适的产品组合策略,不断调整现有产品,开发新产品,选择合适的品牌策略,增强企业竞争力,在激烈的市场竞争中处于主导地位。

第3章 阳泉移动 5G专网营销现状 ............... 15

3.1 阳泉移动概况 .............................. 15

3.2 5G专网营销现状 ............................ 16

3.3 5G专网营销存在问题 .................. 17

第4章 阳泉移动 5G专网营销环境分析 ...................... 20

4.1 宏观环境分析 ............................. 20

4.1.1 政治环境 ............................... 20

4.1.2 经济环境 .............................. 20

第5章 阳泉移动 5G专网营销策略优化 ........................ 27

5.1 STP分析 .....