（1）操作工进行信息交互的目的是沟通和共享制造信息以感知制造系统的态势并制定相应的行动策略，因此，在信息交互过程中需要考虑交互信息的含义和效用。针对传统的通信模型主要关注信息的形式，而忽视信息的含义和价值这一问题，本文基于态势熵、信息增益和信息引擎理论，提出了基于信息引擎的操作工信息交互机理模型，并在此基础上提出了信息交互效果评价方法和改善措施。在研究过程中，首先，采用态势熵分析信息交互过程中操作工的认知负荷，并通过信息引擎的认知需求-态势熵图表征了认知活动的语义解析和需求满足过程，并提出了信息交互效果评价方法和改善措施，其中，改善措施主要包括优化交互信息的内容、组织和呈现方式。
（2）操作工在执行任务时所需的交互信息与操作工的角色有关，因此在分析交互信息时需要考虑人机功能分配。由于传统的人机功能分配方法对操作工认知需求关注的不足，因此，本文建立一个考虑认知行为特征的交互信息分析模型，通过用户域、功能-性能域、认知-行为域、结构域和过程域之间的映射过程来分析信息交互的内容和对象，从而使交互信息与任务特征和操作工的认知能力契合。建模的过程是：首先，采用层次任务分析法和质量功能展开法分析功能需求和性能需求；其次，结合认知行为模型，按照技能型、规则型和知识型认知行为确定信息系统自动化水平的范围；然后，根据性能需求确定每个工位的自动化水平，从而完成人机功能分配；最后，采用认知任务分析法分析操作工在执行任务时信息交互的内容和对象。
参考文献（略）
