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互联网背景下Y基金公司的营销策略思考

日期:2024年05月20日 编辑:ad201107111759308692 作者:无忧论文网 点击次数:58
论文价格:150元/篇 论文编号:lw202405101528501719 论文字数:39696 所属栏目:市场营销论文
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:硕士毕业论文 Master Thesis

本文是一篇市场营销论文,本文以Y基金为例,通过对Y基金公司的外部环境、目前营销策略及用户调查问卷分析,找出Y基金目现存的问题背后的原因,帮助Y基金公司找到优化方法,同时也希望能给与有着同样困局的基金公司提供一些行之有效的优化方法,为推动基金行业的发展尽点绵薄之力。

第一章绪论

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

由于我国对于改革开放的进一步推进的同时,国民经济飞速发展,我国人均可支配收入得到了进一步提高,因而令广大人民群众对理财投资产生了更为深切的需求。我国的公募基金正是在这种历史发展的背景下,应运而生。公募基金经过二十多年的发展,境内基金公司数量各管理规模也从最初的6家,共计103.4亿管理规模元发展到2021年1季度的149家公募基金公司,总管理规模也达到了22.51万亿元,无论是从基金公司数量还是从基金管理规模方面,我国基金行业都展现了飞跃式的发展。与此同时,我国基金总数量也呈现了较大增长,截至2021年4月,总计成立基金7943支,远远超过A股上市只数。公募基金已然成立资管行业国民理财首选。

当下,银行凭借庞大的营业网点、良好的信誉及较大的理财用户基数,成为基金公司主要的销售渠道。各基金公司需要依赖银行渠道进行产品销售,这种对于银行渠道的依赖也导致了各基金公司的营销费用逐步升高。并且随着基金行业的发展,同业竞争也日益激烈。各大基金公司为了提升自身竞争力,在营销推广上都倾注了大量资源。而互联网金融科技的崛起,打破了这样的僵局,彻底改变了基金公司的营销模式,投资者自身的诉求和对基金的看法也产生了本质上的变化。因此,在当前的社会发展中,公募基金想要获得更好的发展,必须要与时俱进,通过自身与互联网技术的结合,抓住互联网所带来的机会,实现自身的快速稳定发展。但具体到基金公司本身,因每个公司具体情况不同,在这个过程中如何结合自身优势与互联网更好的融合,是现在基金公司需要考虑的问题。

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1.2研究内容与研究框架

1.2.1研究目标

本文将对互联网金融发展路径及其对基金公司营销业务的影响进行分析,从Y基金公司出发,研究其营销现状,得出其营销优化策略方案,同时也为同业公司优化营销方案并提升竞争力提供借鉴价值。

1.2.2研究内容

本文研究内容共分为六章:

第一章为绪论。主要内容为本论文的研究背景、意义、目标、内容和研究方法的介绍。

第二章理论与文献综述,对全文的理论基础4P营销理论和互联网理论进行概要阐述,再从互联网金融对基金公司业务影响、基金公司渠道营销策略相关研究两个方面来了解国内外相关研究现状。

第三章介绍了公司整体情况、并对互联网背景下Y基金公司的营销环境进行分析。先是对Y基金公司互联网营销外部环境以及内部环境进行分析,然后综合外部环境及企业自身现状进行SWOT分析。

第四章为互联网背景下Y基金公司营销现状及问题分析。通过问卷调查的方法从用户视角分析目前公司面临的在渠道、产品、促销、价格四个方面存在的问题和问题背后的原因。

第五章为Y基金公司互联网营销策略优化建议。本章结合前文找出的问题,本着发挥互联网营销的特性,结合应用4Ps营销理论,从四个方向给Y基金公司提出优化建议。

第六章,结论。本章内容对前文研究内容、成果进行归纳,并分析本文研究所存在的不足之处。

第二章理论与文献综述

2.1相关理论

2.1.1 4Ps市场营销理论

在市场营销理论方面,麦卡锡在1960年提出了著名的4Ps理论,该理论包括了4个营销策略的重要要素:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),对企业的营销实践起到了重要的作用。

产品(Product):指的是在销售的产品或服务。在4Ps理论中,你需要考虑产品的特性、品质、功能、包装等方面,以确保产品满足目标市场的需求。

价格(Price):这是指你将产品或服务销售给客户的价格策略。你需要确定合适的定价策略,考虑到成本、竞争对手的价格、市场需求以及消费者的付费意愿。

促销(Promotion):促销涵盖了你如何宣传和推广产品或服务。宣传的方式包括但不限于线下活动、广告、等。你需要选择合适的促销方法来吸引潜在客户,并提高他们的购买兴趣。

渠道(Place):渠道指的是如何将产品或服务提供给客户。这包括销售渠道、分销网络、零售商关系等。确保产品能够便捷地到达目标市场是关键。

这些要素一起构成了市场营销的基础,通常被称为“市场营销组合”。通过综合考虑这四个要素,企业可以制定有效的市场营销策略,满足客户需求并实现业务目标。需要注意的是,随着市场和消费者行为的变化,市场营销理论也在不断演进,但4Ps仍然是一个有用的框架来开始制定营销策略。

2.2国内外研究现状

2.2.1互联网金融对基金公司业务影响的相关研究

目前互联网金融对基金公司业务的影响的相关研究已有了一些成功,比如Sullivan(2000)指出基金公司可以运用互联网平台技术去进行业务运作的变革,主动将对应产品投放给客户,进而还可以做到将线上客户引流到线下网点,从而提升基金公司客户获取能力以及客户活跃度;Mihic(2015)指出,互联网等一众新兴科技给基金公司的传统营销模式带来了较大的冲击,在这个时代背景下,客户的期望和需求不断演变,因此,公司需要重新审视他们的经营模式。强调客户忠诚与满意已成为成功的关键因素。在这一新的营销范式中,高度关注客户需求变得至关重要。基金公司必须更加敏锐地洞察客户的投资目标和风险承受能力,以为他们提供度身定制的投资解决方案。此外,为了树立良好的品牌声誉,公司需要提供超越期望的产品和服务。

在步入互联网金融背景以后,证券、基金等金融公司的营销方式应如何进行转变,Zhang等(2010)通过研究表明,利用互联网技术,基金营销人员可以更便捷高效地收集到投资者的需求,并借助线上交易平台的便利性,各产品、服务也能迅速匹配到由需求的投资者手中,使得撮合更为高效。Mitic(2012)强调了新兴社交媒体在改变传统基金公司营销策略方面的关键作用。传统基金公司在面对日益激烈的竞争压力时,常常陷入产品同质化的困境,导致差异化竞争的能力下降。社交媒体的崛起为这些公司提供了新的机会。社交媒体不仅是传播信息和建立品牌形象的有力工具,还能够促进与客户之间的互动和沟通。社交媒体工具的创新发展的重要性,这将有助于基金公司更好地满足客户的需求,提高对客户服务的质量。尤其是,数字化平台的沟通通过实时响应客户需求,提高了客户体验,有助于建立长期稳健的客户关系;HeF (2016)认为互联网技术为传统证券行业提供了广阔的发展机会。可以通过大数据分析客户的投资偏好和风险接受度,行业能够更好地满足客户的个性化投资要求。同时,建立强大的线上交易系统可以让公司获取更多用户ID。

第三章 Y基金公司基本概况及内外部环境分析 .......................... 10

3.1 Y基金公司基本概况 ........................... 10

3.1.1 公司简介 ........................................ 10

3.1.2 投研体系 .................................... 11

第四章 互联网背景下Y基金公司营销现状及问题分析 ................... 26

4.1 互联网背景下Y基金公司营销策略现状 ................ 26

4.1.1 渠道营销策略 ................... 26

4.1.2 产品营销策略 ........................... 28

第五章 互联网背景下Y基金公司营销优化策略 ............................... 54

5.1 渠道策略 ................................. 54

5.1.1 深化与互联网平台渠道合作 ............................ 54

5.1.2 打造多元化互联网营销渠道 ............................ 55

第五章互联网背景下Y基金公司营销优化策略

5.1渠道策略

5.1.1深化与互联网平台渠道合作

通过第四章调查问卷分析,我们可以看到,用户选择互联网平台最看中的几个要素就是产品选择范围广、收益率、优惠活动以及操作方便快捷,在这些方面,大的互联网平台天然更有优势,可凭借自身的体量吸引各个基金公司入驻,这样使得产品在平台非常丰富,客户选择范围非常广泛。在经过平台严格的筛选,透出的均是市场上非常优秀的产品,客户买到优质产品的概率也提升,用户盈利体验也相对更好,同时在附加平台频繁大量的优惠活动,用户的活跃度也会更高,从而基金销量也会得到极大的提升。Y基金公司应将与大互联网平台合作放在战略高度,继续深化合作。虽然由于Y基金公司规模较小、业绩较短等原因,在与大型互联网平台对接时溢价能力不足,但就调查问卷分析结果来看,互联网基金或已成为一种不可逆的趋势,因此Y基金公司仍应尝试将营销重心向互联网渠道倾斜,提升自身在大型互联网平台上的影响力,从而提升自身议价能力。在之前的合作中,Y基金公司高层领导在大的互联网平台营销方面并不是十分的重视,在很多重要商务接洽的环节,高层领导出现频次较低。Y基金公司应将与大平台的合作提升到战略的高度,提升重视的程度,继续深化与互联网平台渠道的合作。

目前,Y基金公司在各互联网平台的营销策略一致,基本是将大平台的营销内容复制到其他各平台。但因每个渠道风格、受众群体并不一致,用户需求也不尽相同。一键复制的方法并不十分有效。A平台的热门产品不一定适合B平台。例如:蚂蚁基金的投资人用户群体年龄普遍较小,投资知识并不完善,天天基