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数字企业员工的组织认同及其影响因素思考——以Z公司为例

日期:2024年06月04日 编辑:ad201107111759308692 作者:无忧论文网 点击次数:89
论文价格:150元/篇 论文编号:lw202405291558246561 论文字数:38566 所属栏目:社会学论文
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:硕士毕业论文 Master Thesis

本文是一篇社会学论文,本文通过梳理数字企业员工的个体特征、组织认同以及组织认同影响因素的相关理论,研究设计组织认同的测量量表,建立了数字企业员工组织认同关键影响因素的理论模型。对员工的组织认同以及相关影响因素进行统计分析。

1绪论

1.1研究背景

数字经济时代已经到来,科学和技术逐渐成为经济增长的主导,近年来,数字企业发展十分迅速,与此同时,也有越来越多的传统企业在追随数字产业革命,试图快速转型,跟上浪潮,拥有更多的生存机会。此外,随着国内经济的快速增长和更多国外资金的流入,数字领域的竞争正在变得越来越激烈。

市场的激烈竞争不可避免地导致了数字企业之间产生人才争夺的问题。在今天这个时代,毫无疑问,一个企业生存和发展的最重要资源就是人才。以知识型员工为核心的数字企业,早已成为创新型企业中的重要力量。数字企业员工相比于传统企业中的员工,其特点突出:学历高但流动性强,年轻化但个性独立。就数字公司而言,员工的高流动率会严重损害企业的竞争力,影响其商业战略的稳定性,久而久之就会威胁企业的生存,同时高流动率也会导致社会不稳定,进而阻碍城市发展。

作为一个社会个体,员工具有一定的社会特征和属性,他们需要满足归属于一个社会或组织的心理需求。当员工认可他们所工作的企业,并愿意与组织进行自发的、密集的互动时,这就激发了有利于组织的行为。一些关于组织认同的研究表明,当员工愿意将自己与组织视为一体并内化其价值观时,他们的积极性和生产力会更高。在某种程度上,对于员工的工作态度,组织认同会对其产生影响。员工的组织认同感越强,员工的积极性会越高,工作效率和满意度也都会提高。

西方学者对组织认同的研究开始于19世纪50年代,1945年,管理学大师Simon首次提出组织认同理论,一经提出,就引起了西方学者包括社会学学者的广泛关注,几十年来,西方组织社会学研究者一直把“组织认同”列为重要课题。到了20世纪80年代,西方学术界对“组织认同”有了较为统一的界定,学者们普遍认为组织认同就是指成员与组织之间的一致性程度,包括心理和行为两个方面。而企业作为组织的一种存在形式,较为稳定且数量庞大,所以对企业的研究也就更能帮助人类认识社会。

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1.2研究意义

1.2.1理论意义

首先,本文提出了一个新的、更具体的组织认同研究对象,即数字企业员工。组织认同影响因素的已有研究理论均以传统企业员工为基础,不一定适合当前数字企业员工这一新的研究对象。数字企业员工是一群特定行业人群,因受行业和岗位性质要求,研究对象具有较高的文化水平和较为紧张的工作环境,它区别于普通意义上的企业员工。其次,本研究将进一步拓展和完善组织认同的相关理论,为提高数字企业的组织认同水平和促进组织认同的形成和发展奠定理论基础。本文对组织影响因素的现有理论进行了梳理和归纳,以已有的研究结果为基础,从认知、情感、评价和行为四个维度对数字企业员工的组织认同现状进行了分析汇总,紧接着从个体、组织和环境层次探求组织认同的主要影响因素。

总之,本文基于数字化企业中的员工,进一步丰富和完善组织认同与企业管理等领域的相关理论,对于优化数字企业组织理论分析框架,丰富有关组织认同感的学术研究成果,帮助提高员工对企业的组织认同感,具有重要意义。

1.2.2实践意义

在一个面临着激烈竞争、人才流失日益增加且人才短缺日益严重等问题的行业中,至关重要的是增强数字企业员工的组织认同感。对组织来说,当员工的认同感和忠诚度越来越高,员工就会越认真地对待自己的工作,才能减少离职的可能性。关注员工对企业的认同程度,它是员工愿意继续留在组织的内部动机。与此同时,组织认同度越高,员工就越能克服各种困难、消除消极情绪,认识并实现自己的价值,从而更好地为企业提供服务。

在分析影响Z企业员工组织认同因素的基础上,本文针对当前我国数字企业中存在的问题,从治理实践方面进行了探讨。一方面,可以引发公司对员工组织认同感的关注。另一方面,也可以让管理者对公司的员工进行正确的认知,持续地对员工进行引导,并有针对性地制定并执行行之有效的管理对策,让其在可能的情况下,将自己的工作价值观向更加正面的方向进行转型,并主动将自己的个人目标与组织的目标结合起来,使组织蓬勃发展。

2文献综述

2.1相关概念界定

2.1.1数字企业及其组织特点

关于数字企业的定义,不同的学者有不同的界定。魏秉全分别从业务参与者、企业资源计划、供应链、客户关系、应用系统集成五个角度对数字企业进行解读,对他来说,数字企业相当于一个电子企业。如果一家企业为其所有内部和外部交易建立了电子商务系统,就可以认为它是一家数字企业。①王俊秀认为:数字化企业是一种新型企业,它完全接受数字技术的改造,实现了内部和外部业务流程以及整个企业的信息化和数字化。目前,国内外对数字企业的研究主要将其分为两大类:基础型数字企业和融合型数字企业。基础型数字企业是那些专注于IT应用和软件的企业,而融合型数字企业主要是那些通过将传统商业活动与IT整合来提高运营效率的企业。本文所研究的数字企业就属于基础型数字企业。

数字企业与传统企业最大的不同在于数字企业完成了数字化,包括其组织内部结构、经营和运作的方式方法都已经完全数字化,这也是数字企业的突出特点。数字企业的内部结构更加简单,将原来众多部门进行融合重整,运用信息技术简化为若干个部门,进而突出人的重要性。在数字企业中,所有经营和管理活动都要借助数字技术手段进行,这使得数字企业急需先进技术,科学技术成为了企业维持生存必不可少的东西。此外,数字化管理虽然降低了管理人员的工作难度,但对人的素质素养和能力水平的要求提升了,同时也需要企业对其自身管理理念进行革新。

2.2理论回顾

2.2.1社会认同理论

社会认同理论源于对族群之间关系解释的种族中心论,是在对族群模式的考察基础上,由Tajfel等人首次提出。人们对社会认同的认识由弱到强,最后形成社会认同理论,这个理论是建立在对群体行为研究的基础之上。该理论提供了一种全新的研究视角,即个体在对自己有了自我的认知后,便以群体身份来界定自己,并由此产生了对群体的认同感,从而在社会态度和行为上与群体趋于统一。从这一理论可以看出,当人们认同社会群体后,个体将会为了维护社会群体的利益而采取特定的行为。当个体对所属的团体有较高的认同感时,团体成员会对个体的态度与行动产生较大的影响,并且随着认同感越强影响程度也越高。这一理论还提出了一个观点,即一个人居住在一个社会里,会产生一种融入团体的需求,在这种情况下,如果个人想从孤独中解脱出来,得到心理上的安定,就需要通过加入群体,从而更好地进行自我定位,达到提升自己的目标。组织作为一个最普通的群体,加入组织成为其中一员就能达成个体的实际需求。

根据Tajfel的观点,社会认同理论建立在三条基本原则之上,第一个原则是个人通过获取并维持其社会正面认同,从而增强自己在社会中获得的尊重感;第二个原则是正面的社会认同是建立在内部团体与外部团体之间的比较之上,通过对比,团体内部的人会以正面或负面的价值观来评判自己的身份;第三个原则是在不满意群体社会认同的情况下,个人往往会做出两种不同选择,一种是加入另外一个能够给其提供价值的团体,一种则是将自己奉献给团体,对所在团体进行改造,从而使这个团体表现出更为正面的、具有差异化的价值。②对上述三个理论原则进行归纳总结后,本研究对社会认同的形成过程进行梳理如下。

3研究设计与方法...............................21

3.1调查问卷设计.............................21

3.1.1基本信息问卷设计..........................................21

3.1.2组织认同现状问卷设计.............................21

4组织认同现状及影响因素分析....................................30

4.1组织认同现状分析.................................30

4.1.1认知维度...................................30

4.1.2情感维度....................................30

5研究结论与建议..................................51

5.1研究结论....................................51

5.2建议...................................52

4组织认同现状及影响因素分析

4.1组织认同现状分析

4.1.1认知维度

组织认同的一个重要维度就是认知,在一个企业内部,这种认知不仅包括对组织目标的认知,还包括对组织价值规范的认知。社会认同理论指出,人属于社会,所以个体不可避免地要选择一个组织来展现身份,并以此获得社会支持。所以,这类型的组织认同就属于认知维度,他可以让员工持续汲取知识,从而更好地成为组织一员。

本维度在量表中通过“我会将个人目标与企业目标保持一致、我接受公司传递的企业文化价值、我经常与同事讨论公司该如何发展”进行认知维度的测量,具体情况如下。

社会学论文参考

由表4.1可以看出,在被调查的116位企业员工中,就认知维度来看,3个项目的平均值比较接近,约为2.4,分值并不高。这表明员工没有将个人目标和企业目标结合的意识,不注重目标统一。同时,3个项目的标准差均小于1,这表明Z企业员工在认知维度上的组织认同状况具有较高的一致性。

5研究结论与建议

5.1研究结论

本文通过梳理数字企业员工的个体特征、组织认同以及组织认同影响因素的相关理论,研究设计组织认同的测量量表,建立了数字企业员工