4.1.2 应收账款内部控制风险意识淡薄...........................27
5.X 企业应收账款内部控制改进措施....................33
5.1 建立良好内控环境，提高员工素质...........................33
5.1.1 重视内部控制相关企业文化建设...........................33
5.1.2 组织员工学习，提升员工素质...........................33
5.X 企业应收账款内部控制改进措施
5.1 建立良好内控环境，提高员工素质
5.1.1 重视内部控制相关企业文化建设
内部控制应该是一种企业内部整体的意识，嵌入在企业文化中，并应该深入每个员工的内心。未来 X 企业必须重视员工教育和学习的工作，周期性地开展学习培训活动，及时转变员工理念，增强其风险管理意识，让更多的人参与到内部控制之中，不仅仅是条条框框的文件概述，更是员工从心里面建立起风险管理的意识并且积极付出努力。从公司的层面来看，应该设置合理的奖惩机制，促使员工遵守内部控制制度，使内部控制意识深入每个员工内心，不再是空谈而是落到实处，公司内部形成自上而下的良好的内部环境和有利于企业发展的内部控制企业文化。
5.1.2 组织员工学习，提升员工素质
毫无疑问，企业正常经营需要建立在员工的基础上，所以员工的整体水平在很大程度上决定了公司的发展潜力。如果企业员工素质比较高，企业转型也更加容易实现。结合自身经营目标，X 企业需要实施合理的人力资源管理制度。尤其是要将晋升机制和培训考核紧密结合起来，不断增强其综合素质的同时保证了工作能力。员工培训任务主要有几个方面：（1）增强员工工作能力。针对信用管理部门来说，其员工培训重点应该放在客户信用收集，信贷企业初步筛选、客户信用额度分配以及应收账款实时跟踪等方面。除此之外，信用管理涉及到的知识面相当丰富，还应该从金融、法律等方面提高员工的知识素养。对于财务部门来说，首先应该熟练掌握内部控制的会计知识，增强自己在应收账款处理、预警通知、坏账回收以及核销等多个方面的业务能力。对于销售来说，其员工培训的重点应该放在对法律认识、客户信用等级识别等方面，同时还要加强个人的信用风险管理意识，提高应收账款回款能力。（2）增强风险管理意识。这一点对于企业全部员工都适用，员工在具备了风险管理意识之后，不但能够更好地完成自己的工作任务，而且还能够协助其它岗位或者部门的工作，处理好部门间人员关系的同时，领导也能够及时知晓风险管理现状。
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结论
综合全文所述，现代社会的竞争变得相当激烈，企业纷纷扩大产品销售规模以寻求更大的市场份额，在这样的环境之下赊销逐渐成为了一种主要的销售模式。但是随着赊销数额的增加，企业应收账款也会越来越多，进而对资金流动性产生很大影响。毫无疑问，赊销的基本前提是要保证诚信，不过国内外市场普遍存在的问题包括了信用缺失。在信用危机发生后，卖方企业应收账款回款将面临很大阻碍，使得坏账出现的可能性增强，严重的情况下会使得企业直接面临生存危机。对于应收账款而言，它属于典型的债权性质的流动资产，这种资本暂时脱离企业资本周转，并且被其它企业占用。鉴于此，企业应该高度关注应收账款的内部控制。在保证应收账款内部控制到位的前提下，赊销的优势才能够体现出来。随着销售收入的增加，企业还必须对坏账风险进行严格控制，这样才能够获得更多的实际利润。[43]基于此，文中在研究时使用了理论和案例相结合的方式，通过分析X 企业应收账款内部控制存在的主要问题，提出相应的解决方案，为其它企业提供一定参考价值。具体来说，文中首先对近年来国内外研究成果进行了归纳整理，介绍了相关的理论基础知识，然后对 X 公司应收账款内部控制现状进行了分析并且指出其存在的主要问题有几点：第一是前期管理工作不到位，这主要是因为信贷管理部门的缺失，而相关工作主要交由财务和销售两个部门完成，不过大量实践证明，上述两个部门在专业性上都达不到要求；第二是信用管理制度的缺失，没有调查客户信用情况并且缺少信用评价，销售人员利用自己的经验和关系网主观地确定信用的额度与期限的现象普遍，没有信用政策标准作为参考依据。从控制的角度来说，公司的信贷审批制度欠缺，发生后互相推诿难以追责；第三是没有对应收账款实施动态跟踪，缺乏对客户信用变化后的了解；最后是，风险手段转移方法缺失，而且审计监督流于形式。关于事后控制，因为责任人能力不足，收款方式方法欠妥，使得应收账款回收效果很差，而且没有和绩效考核挂钩。通能过深入分析之后发现，企业的风险管理控制意识和文化的缺失是重要原因之一，全体员工对风险管理不够重视，只是在事后控制上采取了相应措施，忽略了事前和事中的控制。除此之外，员工专业能力达不到要求，执行力差，也使得应收账款的内部控制难以取得预期的成效。
参考文献（略）
