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“混合办公模式”下的办公设施设计探讨

日期:2024年03月30日 编辑:ad201107111759308692 作者:无忧论文网 点击次数:168
论文价格:150元/篇 论文编号:lw202403241518066043 论文字数:48555 所属栏目:环境设计论文
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:硕士毕业论文 Master Thesis

本文是一篇环境设计论文,本文以混合办公模式作为理论研究方向,把办公空间内的办公设施作为设计对象进行设计实践。明晰了混合办公在未来良好的发展前景,一是社会科学技术变革的推动,二是社会公共事件的助推,三是社会劳动力的更替,实证了混合办公发展具有时代的必然性。

第一章绪论

一、选题来源

后疫情社会下,远程办公、居家办公、混合办公等办公模式朝向常态化发展。2019年,微软在新冠疫情爆发后率先施行了混合办公制,谷歌也有相应的政策来应对新冠疫情对企业正常运转带来的不便。2021年,相继地我国携程公司定点试行半年混合办公模式,员工认可度达60%以上,93%的雇员认为混合办公有效的利用了时间,提升了工效。2022年全国“两会”上,全国人大代表黄细花正式向政府提交了《关于推广“3+2”混合办公模式的建议》,混合办公广泛进入百姓视野。

混合办公吸引员工重返办公室是一项重要议题。根据微软在2022年发布的调查报告指出:82%的商业策略人表示,人们期望未来工作在时间、地点、如何办公等方面能获得更加灵活自主的选择。[31]2022年5月,特斯拉首席执行官埃隆·马斯克发出公司通告,要求员工每周在公司办公不低于40小时。[5]独立研究公司爱德曼发布工作趋势指数显示,超过65%的员工渴望有更多的面对面时间与团队在一起。

混合办公与以往为传统办公模式下设计的办公空间与设施,产生需求契合偏差。随着办公模式的变革,人们对办公环境、办公空间下的产品设施都有了更高的要求,办公室受坐班制员工减少,出现大量办公室“空壳”现象,资源利用率降低;用户行为习惯变化,办公设施操作难,用户自主控制度低等问题层出。

全球顶尖企业正思考混合办公模式下的办公室革新计划,更好的团队关系氛围以及更加舒适生活化的办公环境成为未来工作者更频繁去办公室的理由。办公室更像是一种开放式的脑力汇聚奇思的空间,因此,本课题研究在混合办公模式下,办公空间中的办公设施设计,对于未来混合办公模式的发展与办公设施设计尤为有意。


二、国内外相关研究现状

(一)理论研究现状

1.本课题对当前全球各国混合办公的研究进行了地域分布分析,利用CiteSpace可视化数据分析软件从WOS导出100份与该领域高相关度的论文文献进行可视化分析(图1–1),从图表可知:美国、日本、芬兰等发达国家走在研究前列,而英国与瑞士、德国与加拿大具有比较紧密的跨国合作。

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2.在理论研究方面国外从2021年之后大幅增长,通过对国外各大企业办公室的改造计划分析来看,不少企业已经形成对传统办公室转向打造开放式办公室的势态,以适应混合办公的需求(如图1–2)。

2019年,Nicola Gillen在《FUTURE OFFICE》一书中重点阐述了未来办公室的设计变革,并讨论了随着社会环境的变化,人们对办公室不断变化的生理和心理需求,关注办公室中人的本质,在面对未来办公室的可持续性设计中提出协作、移动和语音三个方面的技术关注点和虚拟办公室的构想。

2021年美国学者Robert Glazer在《程工作革命:简单有效得远程工作原则与方法》一书中认为实体办公室不会完全消亡,而是朝着共享化、高质量化环境发展,而单一的远程办公将产生多种负面体验,未来重塑办公室面对面的联系和协作办公是工作的重要部分。

第二章混合办公模式概

一、混合办公模式的概念

(一)时代背景

混合办公的工作模式可以追溯到上世纪80年代,位于巴西的塞氏企业(SemcoSA)实行的弹性工作制度,[11]由于时代条件所限,弹性工作制度没有广泛的开展。随着互联网技术的应用,远程办公逐渐成为传统坐班制办公模式的一种弹性办公互补形式。

2021年,混合办公一词与元宇宙一同入选《科林斯词典》年度热词,被解释为:在人们尚未恢复在办公室全职坐班的状态,而采用时而远程、时而坐班的通勤形式。日本著名企业管理系统服务公司Cybozu公司称混合办公是:远程办公与办公室办公相互结合的一种工作方式,最大限度地提高每一位员工和组织的生产力和幸福感。混合办公虽作为一种新兴办公模式概念,全球各大企业及业界人士对其定义概念日趋明朗:即混合办公模式是一种具有强大灵活性的,员工能够灵活自主地选择在公司坐班办公、居家、第三空间办公的多场景、协作式办公模式。

(二)模式优势

1.人性化、提质量

大型企业的办公空间朝向高质量化、人性化、灵活化发展。近年来全球大型企业非但无缩减办公场地的趋势,反而加大对办公空间转型改造的投入。例如位于加州的谷歌公司新总部占地面积多达110万平方英尺,谷歌公司为其内部增设了大量的协作式混合办公空间,以提高员工的工作效率与幸福感,也一定程度上的降低办公空间的噪音干扰、无意侵扰造成的思绪打断和各类意外矛盾纠纷等。

本课题的设计采购用户定位主要针对这部分具有雄厚财力的一线企业,相对而言其有更多冗余资金来率先投入到高质量办公环境的建设当中。

二、混合办公的特征

(一)公司类型高技化

混合办公模式更加适宜对场依赖度底、对时间调控范围大的公司。依托网络技术以及工种对时间、空间依赖度相对较低的优势,混合办公模式的施行目前主要以互联网科技公司居多。2022年,我国人力资源社会保障部公布的新版《中华人民共和国职业分类大典》确立职业大类8个、中类79个、小类449个、细类(职业)1636个,首次标注了数字职业97个。[12]数字化程度较高的企业相较于基础生产性企业具有更高的弹性阈值,例如科技开发类:微软、谷歌、亚马逊、普华永道、阿里巴巴等,而传统加工业、农林畜牧业、医疗业、服务业、等对技术实操、场粘度要求高的公司就不适宜增加混合办公模式的人员比重。

(二)职业智慧密集型

脑力劳动者相对体力劳动者更加适宜混合办公。人类劳动中不同的劳动分工对时空具有不同的依赖度,根据工作性质的不同,可分为脑力劳动和体力劳动两大类。脑力劳动特征在于劳动者在生产中主要运用智力、文化知识与生产技能。其中脑力劳动者划分为事务型和决策型,决策型脑力资源占用较多,工作对时空的要求最低。[13]斯坦福研究人员认为未来半数脑力型员工工作地点不会有固定的位置,40%的人将过渡到混合办公模式,脑力劳动者将会率先从桎梏的工作形式中解脱出来。

当劳动者运用生产资料,其劳动耗费以体力为主时,从事的是体力劳动。这类人群就不适宜混合办公。除此之外,也有脑力与体力结合型工作者,例如,脱胎于大工业化批量生产之前的手工业者,手工业者既是最终商品成品的主要脑力贡献者,也是体力贡献者,这类职业也具有一定的办公灵活性。

第三章 混合办公模式下办公设施使用主体诉求 ........................ 16

一、 员工的行为分析 .......................... 16

(一)办公行为的主动变化 .............................. 16

(二)工作方式的社交转变 ................................. 17

第四章 混合办公模式下的办公设施设计原则及功能 ........................ 20

一、 混合办公设施的设计原则 ........................ 20

(一)实体与虚拟的紧密结合 ............................. 20

(二)功能的场景适配性需求 .......................... 20

第五章 作品创作实践 .............................. 31

一、 作品《Silent World 无声世界》的创作实践 ........................... 31

(一)创作构思 ........................ 31

(二)、创作过程 ....................... 32

第六章作品创作的学术价值和意义

本文运用了大量理论调研方法和案例分析法,对混合办公模式的概念和特征做出了清晰的总结,丰富了现有混合办公模式的理论研究。其次创新性的对混合办公员工的行为和员工对设施的基本诉求点进行论证,形成了研究混合办公的系统流程,最后对办公设施设计提供更加丰富的理论支撑。

作品一,其实践的核心意义是满足了人在逃避噪音时,第一时间是无意识的寻求进入一个独立私密的空间,解决了员工在室内环境下的降噪需求,同时这套作品的应用价值,未来也可拓展到居家、第三方空间等环境下的降噪。

作品二,在造型上摆脱了对传统办公桌椅孤立单一的设计印象,将办公台面与办公座椅融合,以达到弱化办公行为,强化生活行为的目的。解决了员工办公舒适性的问题,使员工能够以更加舒适健康的办公方式办公。

作品三,解决了协同办公时员工分享灵感不便,削弱了员工在会议时严肃、高压的氛围感,提升了“生活杂谈”式的氛围,唤起人的主动分享欲望和增进交流。

作品四,提高员工睡眠的场景沉浸感,其解决了员工在办公环境下,短时睡眠深度不足,睡眠不舒适,达不到睡眠放松的情况。以视觉、声音维度的加入助眠。

作品五,其规避了目前长时佩戴头显VR对人头颈的压迫,以小型独立的空间、Google最新的裸眼3D显示技术应用方案,来实现更加符合日常人的习惯、和沉浸式的虚拟办公,将虚拟办公的方式更加常规化。

作品六,创新性地将充气的方式作为办公遮挡空间之用,其解决了以往办公空间格挡占用空间大、笨重、形式单一的现状,满足了个人办公对空间隐私的需求。

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结论

本文以混合办公模式作为理论研究方向,把办公空间内的办公设施作为设计对象进行设计实践。明晰了混合办公在未来良好的发展前景,一是社会科学技术变革的推动,二是社会公共事件的助推,三是社会劳动力的更替,实证了混合办公发展具有时代的必然性。

混合办公的发展,也带来多方面的变化,如办公中的人的行为及诉求、办公者使用物品的功能需求、办公者所接