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A电力企业数字化能力评价探讨

日期:2024年05月13日 编辑:ad201107111759308692 作者:无忧论文网 点击次数:60
论文价格:150元/篇 论文编号:lw202405081103455230 论文字数:28666 所属栏目:电力企业管理论文
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:硕士毕业论文 Master Thesis

本文是一篇电力企业管理论文,本文以A电力企业为研究对象,综合运用数字化及数字化能力的相关理论,采用基于AHP-模糊综合评价法对A电力企业的数字化能力进行评价。首先,对企业数字化能力及评价的相关文献进行整理及综述,明确电力企业数字化能力的概念、内涵以及相关能力的评价研究,以此作为研究基础。

第一章  绪论

1.1 研究背景及意义

1.1.1 研究背景

最近几年,新科技革命的浪潮越来越热,更多的先进科技也涌现出来,其中最具代表性的便是数字信息技术,大数据、云计算、5G、人工智能等,正日益广泛的应用于生产生活中,同时也成为全球经济发展的新引擎。随着数字技术的日新月异,我国的数字经济也实现了划时代发展,影响力日益显著。为促进国有企业实现数字化发展,2020年8月,国务院国资委制定实施了针对性的战略规划。由相关数据可知,最近几年我国数字经济发展势头异常迅猛,连续5年来年均增速均超过24%,数字经济体量已超过40万亿的规模,在GDP增量中占据了近四成,数字化已是经济社会发展的必然趋向。早在2016年中央便提出了“做大做强数字经济”的战略要求,以此开拓经济发展新空间;同年的G20杭州峰会上,第一次发出了大力发展数字经济的倡议;2017年,中央进一步提出加速建设数字中国,建立起以数字技术为支撑的数字经济;2018年,随着网络安全和信息化工作会议的召开,在全国出现了产业数字化发展的新高潮;2021年,全球互联网大会乌镇峰会期间,我国政府发出贺信,明确指出要不断“激发数字经济活力”;同年,中央政治局集体学习时再次指出,应采取针对性、实效性的措施,促进我国数字经济的不断发展,使之更强、更优、更大;2022年,在等到二十大报告中明确指出,应进一步加速网络强国建设,推动数字中国的时代化发展;2023年3月,为促进数字中国建设成效性,形成全局性、战略性发展布局,我国出台实施了针对性的《整体布局规划》,以党和国家发展视角,提出了新时代条件下数字中国建设的整体布局规划,形成了全新的指导思想,明确主要发展目标,指出了建设的意义和价值。习近平总书记对于数字中国建设也作出了一系列重要讲话和指示,为数字化支撑、助推高质量发展指明了路径和方向。

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1.2 国内外研究综述

1.2.1 国外研究现状

针对数字化能力概念方面的研究。Mamduh A(2021)通过研究指出,数字化能力指的是接入互联网的某个组织所具备的、创新应用数字技术的能力。对于相关问题的解决程度,便是该组织数字化能力的具体体现,也是其利用互联网获取利润和收益的一种潜在能力。这是能力主要体现在两个方面:一是助力企业更加高效便捷的开展工作,二是可以获得更大的利润和效益,两者是相辅相成、相互补充,共同提升的;同时还有利于重新塑造客户价值 [2]。Lamiae Benhayoun Sadafiyine(2014)和 Marie-Anne Le Dain(2004)深入分析了与IT业相关的数字化能力,通过对已有研究成果的梳理分析明确了数字化能力的内涵所指。认为这是一种以数字资产为工具和手段,通过创新创造获取相应价值,为此制定实施一系列策略规划的一组例程 [3-4]。深化开拓了数字化能力的概念。Antonio Carlos和 Rafael Brinkhues(2016)收集整理了含有Digital Capability和Digital Capabilities术语的已有研究成果,提出了更为科学清晰的数字化能力概念,实现了对该领域研究的丰富与发展 [5]。Srivastava & Shainesh(2015)指出数字化能力指的是,某一系统首先建立起一个交互机制,形成提供者-用户之间的良好交互,在此基础上向另一系统提供相应服务;或者表现为相关数字成果及其服务,由此所形成的潜力[6]。Kohli & Grover(2008)指出数字化能力指的是某一组织所形成的,能够为客户提供及时、高效信息服务的潜能 [7]。Lyytinen,Yoo和Bol& Jr.(2016)则指出,数字化能力指的是自身系统所具有的一种能力,在不协调第三方的参与下,即便是未经系统发起者的规划和谋略,也能自发的形成相应行为、架构和输出 [8]。Westerman,Bonnet & Mcafee(2012)研究后指出,数字化能力不仅需要不断提升IT技能水平,而且还要重视对特定技术的运用,特别是利用大数据技术实现对价值的驱动,同时形成相应分析能力 [9]。Gobble(2018)等指出,就资源基础而言,企业只有应有相应的数字化资源,才能实现自身数字化发展,生成相应数字化能力 [10];Fletcher 、Andriushchenko(2020)以技术视角分析了企业数字化能力的概念,认为它体现了企业的数字化分析技术水平,这些技术既包含传统性技术,也包括了前沿信息技术,可有力提升企业产、销、研及管理等方面的能力 [11]。

第二章  相关概念、理论基础与评价方法

2.1 概念界定

2.1.1 数字化相关概念

最初仅将数字化相关概念作为一种技术性问题进行研究,也就是将模拟数据转化为二进制代码。随着研究的持续深入,学者们对数字化概念有了全新的认知,并将其应用于更加广阔的领域。同时在不断创新实践中不断重构现实世界,使之成为丰富多样、复杂多元的数字世界,成为以“连接”为介质的技术革命 [41]。人们将这一技术革命称为“数字创新和转型”,后经Gerhard Oswal和Michael Kleinemeier的分析归结和提炼规范,又将其称为“数字化(digitalization)”。即:以数字化技术为工具和手段,将其用于组织各项活动中,促进组织商业模式的优化与创新,针对性调整企业利润来源及收入构成,进而实现业务的完全数字化。由于网络技术的快速发展及广泛应用,企业通过加强与互联网的深度融合,对这些技术的应用也更加得心应手,甚至实现了全息模拟,对数字化的理解更加全面且深入,也就是digitalization。数字化的内涵与信息化是有区别的,前者的应用领域更加广泛,数字化技术可促进企业各项业务的全面发展,获得更大的利润和效益,通过对相关技术的广泛应用,同时加强产品研发与创新,可加速企业商业战略转型发展,促进其产品技术创新战略的实施;而后者更侧重于对信息的精准传达,实现对业务流程的优化与创新。随着数字化企业信息技术的全面应用,可进一步提升企业的现代化水平,助力企业实现数字化;除此之外,随着民众对技术的深入了解,形成更高的包容度,为数字化技术的推广应用提供了良好条件和环境,促进了企业的智能化转型,不仅获得了更大的利润效益,而且更好地满足了用户的多元化、多样化、个性化服务需求[42]。

由此可以看出,数字化是基于数字化技术实现业务转型升级,并创造全新商机的有力工具。电力企业的数字化需要其充分利用新科技革命带来的全新技术手段,加强技术创新与应用,及时捕捉客户需求,全面掌握市场动态,积极向一线倾斜,深刻变革企业架构,全面推进运营、管理、服务及商业等方面的模式创新,构建起全新的价值体系,分别从创造、传递和实现三个维度建立起新的运作模式,助力我国电力企业的转型发展。

2.2 相关理论

2.2.1 数字经济理论

对于数字化的讨论和研究,必须将数字经济作为重要议题,因为两者存在密切相关性。数字化不仅促进了生产、运营及商业等方面的重大变革,而且有力改变着世界经济和社会格局。随着数字化基础设施的日益丰富和完善,促进了虚拟经济的快速发展,形成对实体经济的有力带动,数字经济的概念由此而生 [47]。由中国信息通信研究院提供的数据可知,自2019年以来,世界各国的数字经济得到了长足发展,以年均5.4%的增速快速扩张,快于同期世界GDP水平。由此可以看出,数字技术已成为助力世界经济发展的重要驱动力,同时还有利于提升发展质量和效率。唐·泰普斯科特在上世纪90年代中期深入探究了数字经济问题,分析了网络时代环境中数字经济发展存在的风险以及未来趋向,并率先提出了数字经济(Digital economy) 的概念,认为这是基于网络技术而延伸出的诸多经济关系的创新与整合 [48]。在数字技术的催化下,人们更加全面且深入的认知了数字经济,尼尔·莱恩对此指出,数字经济是在网络技术加持下实现的商业模式及企业运营的变革;美国人口统计部门则认为,数字经济包含了三个方面的内容,一是电子基础设施,二是电子商务,三是电子业务 [49];随着数字经济不是范围的不断扩展,越来越多的行业领域也被纳入其中,澳大利亚便将移动互联网作为其中的重要内容,认为数字经济就是运用各种先进的网络技术手段所实施的相关经济活动。经合组织则对这一概念进行了延伸,认为应将更多的先进网络技术纳入其中,同时还应包括由此产生的各种经济社会行为 [50]。针对数字经济的全球化发展,二十国集团共同发出了《发展与合作倡议》,指出数字经济是以数字化信息及相关数据作为核心要素,运用先进的信息技术手段,以相关网络平台为载体,有效提升经济发展质量和效率。辛保安指出,数字经济是基于三网而构建起的一种经济形态;阿里巴巴马云认为,大数据能够显著提升人们对数据的获取和加工能力,促进市场的智能化、产业化发展,而数字经济的核心所在便是其 “数据效益” [51]。将数字技术与实体经济深度融合,可明显增进传统工业的数字化水平。总而言之,数字经济是基于传统IT行业,在数字技术支撑下,将传统工业与数字经济深度融合,充分利用数据信息实现经济发展的一种全新模式,通过不断加强数字化建设,可有力助推三大产业的时代化发展,实现对数字化经济的创新构建,并重塑政府管理模式。

第三章 A电力企业数字化建设现状与发展环境分析 .