A银行高净值客户关系管理优化策略思考

化方面，A银行应该利用互联网技术提升服务效率，提高当下高净值客户的服务满意度。同时利用好大数据细化客户分类，结合AARRR漏斗理论并通过数字化工具的运动提升客户获取、留存和转介绍。

员工培训和激励等方面，A银行需要建立一套新的考核制度，尤其注重在精神层面上加强团队的考核体系建设，同时给于提供专业化培训，提高专业能力、工作积极性和忠诚度。

参考文献（略）