本文是一篇项目管理论文，本论文研究了洛克体育场馆智能化项目管理，运用科学的项目进度管理理论，构建了洛克体育场馆智能化项目进度管理和优化方案。
第一章绪论
1.1选题背景及意义
1.1.1选题背景
2014年国务院印发的《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》将全民健身上升为国家战略，与此同时，2021年“双减”政策的出台，明确提出每日应保障学生合理的体育锻炼。体育产业作为新一代绿色产业、朝阳产业，具有极大的发展潜力。但作为开展体育活动的运动场馆，由于设施建设往往需要较大的土地面积，而中大型城市土地有限，拿地成本过高，再加之建成后坪效不如商业建筑，因此新建大型体育场馆难度较大。另一方面，现有体育场馆管理模式也相对比较落后。在当前数字信息化的大背景下，大多数体育场馆仍是采用现场售票、电话预定场地、会员实体卡线下充值、人员现场管理的模式。这不仅容易出现飞单、逃单的现象，而且对于消费者来说往往会出现抵达场馆后无场可用、消费历史无处可查、运动安全无法保障等情况。
随着近年来人工智能研究的火热与物联网设备产品民用的不断普及，智能安防、物联网门禁、无人货架、智能灯控等在商业写字楼中的应用，也为传统体育场馆智能化升级改造提供了新的思路与方向。基于目前体育场馆现状与当前科技发展水平，为提升各类体育场馆管理效果，降低其运营管理成本和提高其盈利能力，兼容各类物联网设备的体育场馆智能管理系统的开发研究已成为目前体育领域智能化的发展重点。
2018年，上海洛克体育发展有限公司，即连锁体育场馆洛克公园品牌所有方（以下简称洛克公园），组建成立技术团队，计划对旗下大小130余家体育设施和体育场馆，以及内部收银管理系统，进行智能化升级改造。该项目包括对体育场馆日常业务的全流程优化设计、新的收银管理系统开发、历史数据转移、物联网门禁设备的使用研发等。为支撑起改造项目的高效稳定进行，公司需要在实际项目不断进行的过程中，通过收集分析进程中所遇到的问题，并进行归纳总结，从而得出一套稳定性强、安全性高、灵活性显著，并且高性价比的项目进度管理响应架构，以满足在多种使用场景、不同营业模型各类运动项目的多种组合多变的业务需求。
1.2研究内容和技术路线
1.2.1论文的主要研究内容
本文在研究前期通过查阅文献资料，学习总结了国内外对于智能化项目管理的软件开发管理，物联网设备应用，以及施工改造项目进度管理的案例，并结合先进科学的管理思想与方法，引入先进的管理软件工具，归纳总结出针对体育场馆智能化项目进度管理的有价值的解决方案。于此同时，本文调查收集用户需求，聆听市场声音，通过归纳分析将待解决的问题进行分类和定性定量分析，并带着问题查阅了相关资料，研究讨论针对性解决方案。最后通过实验研究验证方案的可行性。本文制定解决方案与进度管理技术路线后进行付诸实践，在过程中进行检验并优化完善。
本论文研究的主要内容包括分为六章内容，具体章节的主要研究内容如下：
第一章为绪论。本章节主要阐明本论文的选题背景，相关应用领域，国内外研究以及发展现状。并介绍本论文的主要研究方法、整体论文框架、解决方案与技术路线。
第二章为项目进度管理的相关理论概述。本章节主要通过研究阐述多种项目进度管理方法以及相关理论与应用，总结整理项目进度管理重点理论知识，包括关键链法、贝叶斯网络建模、和项目进度监控及调整等。
第三章为项目介绍与问题分析。本章节将从实际出发，由洛克公园体育场馆智能化整体升级改造项目为例，从前期规划，资源调配，人员组织架构，硬件选型及二次开发，配套软件管理系统的开发应用，以及后期场馆改造的施工推进，进行层层剖析，分析指出其项目进度管理中所出现的问题。
第四章为体育场馆智能化项目项目管理模型构建与优化。本章节主要通过将项目进度管理方法以及理论与洛克体育场馆智能化项目相结合，阐述项目关键链的识别和贝叶斯网络建模进度优化等。
第五章为项目应用与效果评价。本章节主要说明在实际项目过程中，模型的实际应用效果，其对于项目进度的控制起到的作用，以及实施过程中对于项目进度正常推进的保障措施。以此表明该模型在体育场馆智能化项目实施中的可行性、有效性。
第六章为结论与展望。本章节对论文内容进行成果汇总，并加以总结，对于研究上的薄弱与不足进行归纳总结，为下一步探索研究指出方向。
第二章项目进度管理研究综述
2.1项目的进度管理
从某一具体项目来说，项目的管理就是指在项目的实施阶段，对项目的进展情况，重要节点以及最终的项目交付时间与项目整体质量进行整体管控。通过项目实施前，分析项目类型，明确工作范围，制定经济、合理、科学的流程、工序工艺等，从而确立各组织架构间工作时间、工作空间上的流程逻辑关系，并在此基础上制定经济、可行、科学的项目进度实施计划。在项目进行过程中，通过记录某些指标型数据，将实际进度与计划进度进行对比，发挥管理者组织、指挥、协调、控制的职能，应用各种管理方法，实施相关有力措施，制定应急预案等，以保障项目在确保交付质量的前提下，在约束的时间周期内实现项目总体目标。
使用传统的项目管理方法，30%的时间和资源损失通常由浪费的技术消耗，例如糟糕的多任务处理，学生综合症，帕金森定律，内置延迟以及缺乏优先级。在项目计划中，关键链是优先级和资源相关任务的序列，它们在给定有限资源的情况下阻止项目在更短的时间内完成[1]。
2.1.1项目进度管理内容
Robert Jacobs提出，项目过程中所有生产活动都是在一个动态条件下实施的，项目管理也是一个动态管理的过程，因此项目管理具有很强的动态性。作为项目管理中，最重要的三大因素进度、成本、质量，其中任意一项出现较大变化时，都会对于整个项目的生命周期有着较大影响[2]。而在项目实施过程中，往往只有成本和费用的发生，没有收入的产生，无法为企业带来效益，因此项目能如期交付对于各类企业都有着重要意义。在项目的各个阶段中，其需要控制的内容与控制方法都有所不同，同时项目实施过程中又与时间、成本费用、技术人员，实际环境等因素息息相关，因此项目控制还需要考虑到各种因素的综合影响效应，因此项目管理还具有较强的系统性。
2.2关键链进度管理理论
2.2.1关键链管理的基本思想
关键链（Critical Chain）是由高德拉特(Eli Goldratt)博士提出的一种基于约束理论（Theory of Constraints）的项目管理方法。其定义为：在资源约束下，用最短时间完成项目。此目标决定了项目进程中的瓶颈是该项目的各条路径中，时间最长的那条[6]。管理学上认为关键链是将瓶颈工序组成的工序链，当不考虑不确定因素对它的影响，在工序间逻辑约束与资源约束的共同作用下，其为组成项目最长工期的工序集合[7]。于非关键处的进度来说，增加与减少并不会对于整体生产计划不会产生较大影响。因此为了实现提升整体生产进度的目标，必须改善瓶颈的进展。对于项目进度管理来说，过多的安全时间会导致项目延期。因此消减安全时间，可有效减少项目工期冗余。同时通过引入缓冲区的概念，降低项目周期缩减带来的项目风险，以保证项目的如期进行。Goldratt博士提出，考虑到项目逻辑关系和资源约束关系后形成的网络图中最长的路径定义为关键链。并指出，其才是制约整个项目进度的主要因素。
关键链的基本思想是识别出项目的各种约束条件，约束资源，确认完成项目时间最长的路径，通过将分散的安全时间集中管理，优化各类资源配置，消除安全时间，插入缓冲区集中管理安全时间[8]。缓冲区的设置作为关键链技术的核心和精华，体现了关键链理论“局部最优并非整体最优”的管理思想。其缓冲区有三类：（1）项目缓冲（PB）（2）输入缓冲（FB）（3）资源缓冲（RB）。对于实际项目来说，则是通过监视缓冲区的消耗率而不是计划的单个任务性能来监视项目进度和运行状况。
第三章洛克体育场馆智能化项目介绍与问题分析.......................24
3.1洛克体育场馆智能化项目.............................24
3.1.1场馆智能化项目介绍............................25
3.1.2场馆智能化项目组织架构...........................26
第四章洛克体育场馆智能化项目进度管理和优化...........................33
4.1智能化项目工作分解和分析.................................33
4.1.1智能化升级工作项目分解..............................33
4.1.2软硬件工程项目逻辑关系分析.............................38
第五章洛克体育场馆智能化项目实施效果评价..........................67
5.1智能化项目实施计划...................................67
5.1.1智能化项目关键点的确定.............................67
5.1.2软件开发与硬件改造项目需求明确优化......................68
第五章洛克体育场馆智能化项目实施效果评价
5.1智能化项目实施
基于上述计划编制结果，可以初步看出，在正常工作条件下，项目基本可以初步完成交付使用，但是对于意外风险防范能力不足，后期的快速并有针对性的版本更新迭代时间并不充裕。因此还需对于与项目整体进行进一步分析，深度挖掘其影响因素，通过对于项目时间、费用、资源、进行优化，挖掘人员潜力，合理压缩工期，提高项目抗风险能力。一个项目中，部分关键活动的进度将直接影响到项目整体进度，根据上海洛克体育场馆升级改造实际情况，确定关键项目节点，并
