本文是一篇管理论文，本文以M电器公司为研究对象，通过实地调研、阅读文献等研究，介绍了该公司的库存现状、采购现状以及库存控制现状，发现了其在库存控制过程中存在的积货与缺货并存、库存成本过高的问题，并深入剖析问题成因。
第1章绪论
1.1研究背景及意义
1.1.1研究背景
在政策积极推动和市场需求回暖双重因素的共同影响下，家用电器消费市场呈现出显著的增长趋势。家电作为现代生活中不可或缺的一部分，几乎每个家庭都会根据自身需求配备各式各样的家电产品，极大地提升了人们生活的便捷性和舒适度。近年来，国家颁布了一系列家电补贴政策，旨在通过财政激励措施，鼓励消费者更新换代老旧家电，促进绿色智能家电产品的普及，并为消费者提供了切实的购买优惠。部分政策还针对农村地区和低收入家庭给予了特殊关注，力求让更多人享受到家电升级带来的便利与舒适。这些政策的实施激发了巨大存量市场的消费者需求。根据《2023年家电行业全年度报告》，国内市场家电零售额为7736亿元，同比增长1.7%，出口更是实现了9.9%的显著增长，展现出家电市场的强劲复苏态势[1]。在此背景下，市场规模的扩大在给家电销售企业带来机遇的同时，也给家电销售企业的库存控制带来了新的挑战。
随着家电市场规模的不断扩大，家电销售企业承受的库存压力也日益加剧。面对消费者需求的个性化，家电产品的种类随之多样化，产品生命周期也逐渐缩短，市场需求变得难以捉摸。若对市场需求过于乐观，则可能导致库存积压，资金链断裂，甚至企业经营陷入困境；若对市场需求过于保守，则可能错失市场机会，无法满足消费者需求，进而影响企业的市场份额和品牌声誉。因此，在这样的市场环境下，精准捕捉市场动态变化，制定合理的库存控制策略，加强库存控制对于企业的经营发展至关重要。
1.2国内外研究现状
国内外学者就库存控制问题进行了广泛的研究和实践。本节分别整理了库存分类、需求预测、库存控制策略以及库存控制其他方面的国内外研究现状。
1.2.1库存分类研究
对物品进行库存分类是实施库存控制的必要举措。在众多库存分类方法中，ABC（Activity Based Classification，ABC）分类法因其广泛的适用性和高度的实用性而备受推崇。此法起源于1951年，由管理学家H.F.Dickie创新性地引入帕累托原则至库存管理中，并据此将其命名为ABC分类法，其中A类代表主要因素，B类为次要因素，C类则属一般因素。Benjamin等人（2017）研究发现库存分类是在资源有限的情况下，通过单一标准或多标准的方法进行分类，从而保证公司的库存可以得到妥善有效的管理[2]。之后，一些学者基于ABC分类法，与其他优化模型、多目标函数等方法结合起来，对库存控制展开研究。Douissa等人（2019）提出了一种新的多准则ABC分类方法，该方法基于简化的消去与选择转换方法，通过非补偿性的聚合程序来计算每个库存项的得分。如果某个库存项在一些重要准则上得分很低，那么它在其他准则上的高分是无法补偿的，因此这些库存项不会被归类到较好的类别中，从而产生更符合实际的库存项ABC分类[3]。Yiğit等人（2020）开发了一种创新的库存分类方法，该方法融合了层次分析法、模糊C-均值聚类算法，并引入了一项新的修订否决机制，以增强ABC库存分类法的适应性和操作灵活性。该方法不仅考虑了库存物品的年度使用价值，还考虑了如持有成本、补货周期的不确定性、物品的稀缺性、对其他物品的依赖性、可替代性等其他重要的库存管理因素[4]。Cui等人（2021）基于生物地理学优化算法（Biogeography-Based Optimization，BBO）和自适应变异粒子群优化器（Adaptive Mutation Particle Swarm Optimizer，AMPSO）引入BP神经网络（Back Propagation Neural Network，BPNN）以优化BPNN的训练参数，设计了BBO-BPNN与AMPSO-BPNN两种创新的混合分类算法，用于解决复杂的多准则库存分类问题[5]。Kabanova等人（2022）在ABC分类法的基础上考虑需求变化，提出了一种改进后的ABC-XYZ分析方法来评估和调整库存分类，以适应需求的动态变化[6]。Mohammad等人（2022）使用随机数据包络分析方法来处理库存数据中的随机性，并且考虑到更多的标准，如库存成本、交货周期、需求波动性等。这些多准则的考虑可以提供更全面的库存项目特性，从而进行更精细化的分类[7]。
第2章相关理论与方法
2.1库存控制
2.1.1库存
在企业的生产和经营活动中，为了保持正常的运作，任何单位都需要储备一定量的库存。现行的物流术语标准中对“库存”是这样定义的，储存作为今后按预定的目的使用而处于备用或非生产状态的物品[59]。广义的库存还包括处于制造加工状态和运输状态的物品。从企业的角度来看，库存主要分为生产库存和流通库存两大类，前者直接参与到生产过程的物资存储，而后者则涉及到产品的销售和分发。库存对于保障生产流程的连续性、维持生产的稳定性、降低物流与采购的开支、确保订单的及时履约以及增强企业的风险应对能力具有重要意义。
库存的分类涵盖了多种不同的目的和状态，以适应企业运营中的多样化需求和情境。特别是，依据库存的功能进行分类，不仅有助于企业更有效地进行经营管理，确保其生存与发展，还能够让我们更清晰地理解和掌握库存的实质。因此，以下是基于库存功能进行的分类说明。
1)周转库存：作为确保企业日常生产及经营活动顺畅进行所维持的库存，其保有量直接受采购量的影响。这类库存量会随着每日的生产消耗而逐渐缩减，一旦其水平降至预设阈值以下，便需及时进行库存的补充，以确保生产运营的连续性。
2)安全库存：为了抵御潜在的不确定性事件的发生而预先保留的库存量，诸如供应商交货时间的延误或库存消耗速率的突然增加等情况。安全库存的规模与库存安全系数相关。
3)调节库存：为均衡需求与供应之间的不一致、生产速率与供应之间的不匹配，以及不同生产阶段产出水平的不平衡，所设立的库存即为调节库存。用于调节上述各类不均衡现象，确保生产流程的顺畅与高效。
2.2库存分类方法
2.2.1 ABC分类法
ABC分类法由帕累托图的应用演变而来，故又称帕累托分析法。在库存控制过程中，根据“关键少数，次要多数”的原则，将重点库存与一般库存区分开来，从而实现有效库存管理。在企业运营中，库存控制的有效性直接影响企业的运营效率与成本控制。因此，采用合适的库存分类方法显得尤为重要。ABC分类法作为一种高效且常用的库存控制方法，能够协助企业对庞大的产品库存进行有序管理，帮助企业在多样化的产品库存中找到管理的重点与平衡点。
这种方法根据库存的种类和价值将产品分为A、B、C三类。其中A类物品库存种类数目占比10%~15%，库存资金占比60%~80%，进行重点管理，避免出现缺货现象，也应注意积货带来的风险；B类库存物品种类数目占比15%~25%，库存资金占比20%~25%，介于A类、C类之间，进行适中管理，保持适中的安全库存，但是在必要关键时刻给予优先处理；C类物品库存种类数目占比60%~80%，库存资金占比10%~15%，与A类正相反，进行一般管理，只在特定时期保持必要的库存水平，不用投入大量资源。在企业实际应用中，也可根据企业实际情况进一步细分类别。
ABC分类法拥有简便性和易于操作的特点，有助于企业集中管理资源，对关键物品进行重点监控，成为众多中小型企业的首选管理方法。然而，该方法也有一定的局限性，它过度简化了影响因素的考量，忽略了众多对物品库存决策至关重要的其他因素，进而导致分类结果不够细致。因此，在企业的实际工作中，建议结合其他分类指标一同进行库存分类，仅从库存价值的角度出发，可能将部分需要严格管控的关键物品错误地归入一般管理类别。
第3章 M电器公司库存控制现状及问题分析 ............. 25
3.1 M电器公司概况 ......................... 25
3.1.1 公司简介 .................... 25
3.1.2 商品介绍 ....................... 26
第4章 M电器公司库存分类和需求预测优化 ................... 37
4.1 M电器公司库存分类优化 ................. 37
4.1.1 ABC分类 ............................. 37
4.1.2 XYZ分类 ....................... 39
第5章 M电器公司库存控制策略优化 ................... 57
5.1 Ⅰ类商品库存控制策略 ................... 57
5.1.1 模型描述 ............................. 57
5.1.2 模型构建 ................................. 57
第6章M电器公司库存优化效果和保障措施
6.1优化效果
本章针对M电器公司的家用电器商品库存控制问题，从三个核心维度——库存分类、需求预测及库存控制策略入手，进行了系统性的优化研究。为了清晰展现本次库存控制优化措施的效果，将M电器公司在实施优化前后的库存控制状态进行对比分析，具体对比情况如表6-1所示。
通过观察表6-1的数据呈现，可以更为直观地理解到，相较于M公司当前实施的家用电器商品库存控制方案，本研究设计的方案具备显著优势。1）打破了原有的A类、B类、C类划分框架，将其细化为更具实践性的I类、II类、III类，极大地优化了商品分类的精确性和实用性。2）构建了更加精细且有针对性的预测
