本文是一篇市场营销论文，本文以中国银行JN分行为研究对象，综合运用文献研究法、现场访谈法、统计分析法及问卷调查法等深入剖析了对中国银行JN分行科技金融业务营销问题及其解决方案。
1绪论
1.1研究背景
随着科技行业的蓬勃发展，科技型企业对于资金的需求呈现出日益增长的趋势，特别是在研发和市场扩张这两个关键领域。科技型企业面临融资难、融资贵、资金需求大、风险高的特点，银行通过提供科技金融业务营销服务精准对接这些企业的资本需求，助力科技企业快速成长，激发技术创新活力。这不仅响应了国家产业升级的战略需求，更是推动经济高质量发展的关键举措。因此，积极发展面向科技型中小企业的科技金融业务营销，是一项既迫切又关键的战略任务。为此，国家相关部门高度重视科技金融业务的推广与发展，并已陆续出台一系列政策措施，激励金融机构积极投身于科技金融业务的创新与实践。2019年中国人民银行颁布的《金融科技（FinTech）发展规划（2019—2021年）》为科技金融发展指明道路，此后全国大部分省区市都结合自身发展情况，相继出台科技金融相关政策，虽然这些政策在具体细节上存在诸多差异，但其本质上都是为了发展科技金融业务，以促进当地科技企业的快速发展。由此，科技金融业务的深度和广度也得到进一步拓展。2024年1月12日，国家金融监管总局正式推出了《强化科技型企业全成长阶段金融服务指导意见》。该指导意见详尽地涵盖了深化科技金融组织架构与管理流程的优化、构建覆盖科技型企业整个生命周期的金融服务体系、切实强化金融风险防范与控制措施，以及增进组织架构的支撑与政策间的协调配合等多个维度，为科技创新领域的金融服务工作明确了具体方向和任务要求。在该通知文件的引导下，各地银行机构也结合自身情况，将科技金融纳入自身的战略规划和年度重点任务当中。这些政策不仅为金融机构提供了明确的指导和支持，也为科技型企业的健康成长营造了良好的金融环境，进一步推动了科技与金融的深度融合，加速了我国产业的转型升级。
1.2研究目的和意义
1.2.1研究目的
随着经济数字化转型，科技金融已成为推动银行业发展的关键力量，大力发展科技金融在中国银行自上而下各级机构层面已成定局，且被放在战略高度。本研究以中国银行JN分行科技金融业务营销为主，完善业务营销策略，为全面提高业务营销策略优化提供智力支持。与此同时，JN分行在该年度内，共计推出了16.85亿元的“智汇科技贷”金融产品（专为轻资产科技型中小企业量身定制，创新性地将知识产权转化为融资工具，打破了传统押品限制，通过科学设定质押比率，有效激活了企业的知识产权资产，缓解了这类企业抵押物不足的融资难题）；此外，还成功发行了23.79亿元的“科创保航贷业务”（深度对接地方政府对科技型中小企业的多项扶持政策与风险补偿机制，创新性地接纳知识产权作为企业的担保凭证）；并推出了“科技诚信贷”（将获得机构股权投资的科技型中小企业和获得专项科研经费、奖励、补贴且资金尚未到位的科技型中小企业纳入目标客户范围，提供最高500万元的信用贷款）金融业务总额19.86亿元。另外，JN分行也为科创型企业累计发行“科创类再贴现”专项金融产品达1.61亿元，是两年来当地金融机构中唯一实现科创类再贴现业务突破的银行，实现了科创企业产品和服务创新，由此由此可见，该银行在国内实施科技金融业务的银行分支机构中颇具代表性。
本文以中国银行JN分行为研究对象，期望通过分析当前该银行在科技金融业务营销方面的现状，结合市场趋势和目标客户群体行为的变化情况，探讨当前JN分行在科技金融业务营销环节中仍面临的问题和挑战，找出产生这些问题的原因，提出对应的科技金融业务营销优化的方案和建议。以期为国内其他银行提高科技金融业务营销能力，实现业务增长和可持续发展提供参考。
2相关概念及理论基础
2.1相关概念界定
2.1.1科技金融
当下对科技金融的研究主要集中在探究金融如何推动科技企业发展以及科技创新的基础设施构建上。具体而言，就科技金融研究而言主要从三个层面剖析：一方面为科技金融需求侧的剖析，狭义和广义科技金融需求侧；另一方面为科技金融供给侧的剖析。就狭义科技金融需求侧而言，指的是科技金融产品或金融服务的科技企业；科技企业以产品或技术来推动发展的可以再细分为科技创新型企业与非创新型企业两大类，就科技创新型企业而言，又可分为成熟期、发展期、成长期、孵化期及初创期的企业；就非创新型企业而言，主要涵盖那些虽然拥有一定科技创新能力但并不专注于科技创新的企业。广义层面下科技金融需求侧所涉及的对象范围既包括科技创新型企业也包括非科技创新型企业，而且其所进行的活动不仅仅是产品或技术创新。
首先，从科技金融的服务对象界定科技金融，也就是一系列专门服务科技创新企业的金融产品及金融服务，例如企业具有高技术含量与强创新能力等特点，属于中国高新技术企业、小微企业以及服务技术类领先企业，此类型企业在金融行业享用到各种金融服务方式、金融品种，针对科技企业，除了正常供应金融服务以外，还能够按照企业情况来制定特殊科技金融计划。其次，从广泛意义来看科技金融，它目前已经全面包含了所有的金融方式以推动科技创新活动进程。科技创新代表着一种综合理念，基本科学技术研究的创新、技术革新及转型升级、新型加工方式应用和生产管理手段实施、新产品研发方案规划、产品质量提升方案制定、新型服务方案研发、技术方案开发等，金融对科技创新活动服务也是全方位覆盖的，既有硬技术装备领域方面，也有软件技术与商业模式的升级转型。
2.2相关理论基础
2.2.1金融创新理论
美籍奥地利经济学家熊彼特首次提出了金融创新的理念，他主张创新是构建新的生产函数，即企业家重新组合企业要素的过程。在金融界，这一理念被广泛采纳并进一步发展。金融创新涵盖了从金融工具和服务到金融体系、市场、机构以及管理等多个维度的变革，它是一种由盈利驱动的、逐步推进的、持续性的发展进程。金融创新的主要内容如下：
（1）金融体系的改革：包括对银行业和非银行金融机构实施类似的管理制度，以及金融监管的国际化等举措，目的是提升金融系统的稳定性和效能，推动金融市场的良性发展。
（2）金融市场的开拓：主要指银行经营者根据不同时期的经营环境开发出的新市场。比如，随着网络金融的兴盛，各类线上金融产品与服务层出不穷，为投资者提供了更加方便和多样化的投资选项。
（3）金融产品的更新：关系到存款、贷款、中间业务以及表外业务等多个领域。在存款业务中，创新表现为新型存款账户的开发；在贷款业务中，创新体现在贷款结构的变化、贷款证券化以及与市场利率挂钩的贷款产品；中间业务的创新则包括了电子化结算、信托业务创新和私人银行的崛起等。
（4）金融组织的变革：包含了金融机构组织形态的创新、业务范围的扩大以及经营模式的改变等。例如，伴随金融科技的进步，许多传统金融机构开始与科技公司携手，共同探索新的商业模式和服务路径。
3中国银行JN分行科技金融业务营销现状分析................21
3.1中国银行JN分行概况..................21
3.1.1中国银行JN分行科技金融业务范围...............................21
3.1.2中国银行JN分行科技金融业务营销流程..................22
4中国银行JN分行科技金融业务营销问题及成因分析....................28
4.1问卷调研与访谈................................28
4.1.1问卷设计与结果统计.............................28
4.1.2访谈设计及结果统计................................29
5中国银行JN分行科技金融业务营销策略优化建议..................42
5.1中国银行JN分行科技金融业务营销目标市场定位......................42
5.1.1市场细分..................................42
5.1.2目标市场选择.........................43
5中国银行JN分行科技金融业务营销策略优化建议
5.1中国银行JN分行科技金融业务营销目标市场定位
对于中国银行JN分行科技金融业务营销而言，确定市场营销目标地位对提高其整体营销策略优化有重要促进意义，因而需要结合现有市场营销工作实践改革方案,完善相关营销策略，尤其是在市场细分、目标市场选择及市场定位上更是应该做出科学的分析，同时也应该根据现有市场经济发展改革要求，梳理科技金融业务营销策略优化流程和细节，进而保障在整个业务营销工作实践过程中能够突出科技金融业务营销质量，能够为更好地开展和实施目标市场定位提供支持。
5.1.1市场细分
在借鉴中国银行JN分行的商业实践和大多数同类企业的谋划布局，将其科技金融营销市场的细分主要在产业群体、企业生命周期、地缘属性以及客户资质等领域形成服务设置上形成差别化、精准度化构造。
（1）按产业类别细分：
中国银行JN分行的业务重点为国家的“新质生产力”政策指引下的产业集聚，主要包括：10个国家级高制造业集中区域，包括高端设备制造、清洁能源(电动汽车/电池)、电子/信息技术、制药/生物工程等重点产业；以中国银行JN分行为例，提供针对空域经济链企业的专项贷款，预计到2024年“科创金融驿站”将服务近50家从事空域经济相关产业的企业，包括无人机制造、智能驾驶等；另外还包括新兴产业类的前向关联集合体，如人工智能、量子、机器人类的前沿研究，浙江曾向杭州市所谓的“六小龙”(包括宇树科技、云深处科技等)一系列创新型企业提供了1.5亿人民币信用额度，用于支持开发四足机器
