本文是一篇工程管理论文，本文从建筑行业一线劳务作业人员的流动性角度出发，通过文献研究和理论分析等方法，探讨了劳务作业人员流动性对人员质量的影响路径，构建了劳务作业人员流动性对人员质量的影响模型并提出相关假设。
1绪论
1.1研究背景
2023年全国建筑业企业完成建筑业总产值315912亿元，同比增长5.8%；完成竣工产值137512亿元，同比增长3.8%；截至2023年底，全国建筑业企业157929个，从业人数5253.79万人。自2014年以来，建筑业增加值占国内生产总值的比例始终保持在6.70%以上，建筑业作为我国国民经济支柱产业的地位稳固[1]。
近年来，我国建筑业整体管理水平也得到了较大提升，出现了像上海中心大厦、港珠澳大桥、深中通道这样一批超级工程[2]。同时，在全球化的推动下，我国的建筑业已实现走出去，在很多国家开展了业务，特别是在“一带一路”的倡议下，中国企业广泛参与了卡塔尔世界杯主场馆、科伦坡莲花电视塔等一大批代表性的项目[3,4]。在《工程新闻纪录》（ENR）发布的2023年度国际承包商250强榜单中，我国有81家企业上榜，在年度国际承包商10强中，中国企业占4家，我国上榜企业数量和国际业务总额均居全球首位，国际业务总额占250家上榜企业的四分之一，“中国建造”品牌在国际上稳扎稳打、逐步生根[5]。
1.2国内外研究现状
1.2.1建筑行业劳务作业人员流动性研究现状
国外对于员工流动的研究起于20世纪初，1977年W.Mobley提出的人员流动概念和Mobley中介链模型[16]，构造了较为完整和全面的员工流动模型，被业界学者广泛接受并逐步形成了诸多的人员流动理论。中松义郎[19]的目标一致理论认为个人目标与组织目标不相符是导致员工流动的重要因素。赫兹伯格的双因素理论对员工流动行为研究也做了重要贡献[18]。国内外关于劳务作业人员流动性的研究主要包括以下三个方面：
（1）国内外建筑业劳务作业人员流动现状
孟俊玲[21]指出我国建筑业的农民工与用工企业大多为短期雇佣关系，大多为非正规就业，流动性较强。Knight[20]等对中国劳动力的流动性进行了考察并进行了国际比较，结果表明农民工的流动性明显高于城市劳动者和发达的市场经济体制国家。严善平[23]经过研究发现：我国特殊的市场经济体制和户籍管理制度对农民工的流动产生了深远的影响。长期以来，我国建筑农民工多被临时雇佣，从事底层劳动而缺乏晋升空间，这造成了社会歧视也直接导致了农民工逐利性的职业流动[24]。建筑业劳务作业人员作为特殊的员工，国外学者在研究中对建筑行业的劳务作业人员群体一般称之为“非正式就业者[25]”“技能劳工[29]”“临时代理工人[30]”等，Tushar Agrawal[26]使用了印度国家流动务工人员数据库，对印度短期务工人员的特征、工资和流动性做了研究，研究表明短期务工人员的工资和其他相关权益低于非短期务工人员。Priyansha Singh[25]的研究数据显示印度建筑工地93%的工人是流动务工人员。Tai Arowojolu-Alagwe[27]认为尼日利亚建筑业也存在建筑工人的流动性过高的问题，大量技能劳工的外流影响了国内项目的建设。Sin Meun How[28]指出新西兰建筑业的移民是当地建筑业重要技能劳工来源。Haakestad Hedda[30]在研究中指出本国建筑行业以临时代理工人为主要用工方式。
2相关概念与理论基础
2.1劳务作业人员概念的界定
20世纪80年代，在“鲁布革冲击[7]”的推动下，基于劳动分工理论的项目法施工对中国建筑业的组织架构进行了重构，建筑企业管理模式发生了巨大变化：施工企业专注于经营与管理活动，将大量的基础性重复劳动任务则转移给劳务分包企业来承担，从而实现了管理层与劳务层的分离[32]。经过数十年的发展与变革，这一模式逐渐演变成现今岗位职级层次分明的项目管理格局：从上到下依次为项目经理部、班组长以及一线劳务作业人员。项目经理部主要承担项目的整体管理与协调工作，班组长介于项目经理部和劳务作业人员之间，负责具体施工任务的分配，并确保团队成员的工作质量和安全。劳务作业人员作为建筑项目的实际执行者，凭借其专业技能和实践知识，完成各类具体的施工任务。当前，在我国建筑业农民工是实际在施工中从事一线操作的劳务作业人员[14]，故本研究的对象劳务作业人员即为从事建筑行业的农民工。农民工是我国特有的城乡二元体制的产物，这一体制深刻影响了农民工的形成和现状，根据国家统计局的定义：农民工是指户籍仍在农村，在本地从事非农产业或外出从业6个月及以上的劳动者[15]。考虑部分社会公众和学者认为“农民工”称谓具有歧视性[16]和社会融入的排斥性[17]。所以，本文将研究对象的称谓定为“劳务作业人员”。
2.2计划行为理论
2.2.1计划行为相关理论
计划行为理论在多属性态度理论和理性行为理论的基础之上发展而来。计划行为理论认为个体的行为受其行为意向、行为态度、主观规范以及知觉行为控制的共同作用[60]。其中：行为意向是指个体对于执行特定行为的主观倾向性，作为影响个体实际行为的关键因素，它体现了个体对行为目标的意愿和期望，是行为选择过程中的核心环节；行为态度是指个体对于特定行为所表现出的偏好或反感情绪，其形成受到个体行为信念的显著影响；主观规范是指个体在进行行为选择时所感受到的外界压力，它反映了个体所处社会环境中的他人或组织对其行为决策的潜在影响；知觉行为控制是指个体对其完成特定行为能力的自我评估。该概念涵盖了个体的内在因素，如个人优劣、能力、心理状态等，以及外在因素[62]，包括了可获取的信息和机会等。
2.2.2计划行为理论框架和主要观点
（1）个体行为不仅直接受到其内在因素如态度和能力的影响，同时也受到知觉行为控制的间接作用[60]。
（2）行为意向直接受到行为态度、主观规范以及知觉行为控制的综合影响。若个体对某一特定行为持有更为积极的态度，并且受到周围重要人物或团体的强烈支持，同时个体的感知能力与知觉行为控制感均较强，则该个体实施该特定行为的行为意向更为显著[62]。
根据计划行为理论，劳务作业人员的行为受到其智力水平、受教育程度、年龄特征和技能等内在因素，以及工作和生活环境等外在因素的综合影响[61]。
3劳务作业人员流动性对人员质量影响模型构建.....................16
3.1研究假设的提出...................................16
3.1.1建筑劳务作业人员流动性影响相关研究假设......................16
3.1.2劳务作业人员意识相关假设........................17
4劳务作业人员流动性对人员质量影响的实证研究.......................22
4.1变量的测量..........................................22
4.1.1劳务作业人员流动性测量..............................22
4.1.2劳务作业人员质量意识的测量..............................23
5提升劳务作业人员质量的建议..................................40
5.1降低人员流动性的措施............................40
5.1.1改革和完善建筑劳务用工制度.........................40
5.1.2提升人员管理工作的水平...............................42
5提升劳务作业人员质量的建议
5.1降低人员流动性的措施
从劳务作业人员流动性对人员质量影响模型结果分析可知，在变量劳务作业人员流动性中，项目结束或停工、工作环境、薪资满意度、岗位胜任、家庭原因的因素负荷量分别为0.80、0.79、0.60、0.55、0.10，其中项目结束或停工、工作环境因素最为重要，薪资满意度、岗位胜任排在三四位，家庭原因排在末位。因此，针对人员的流动性，应将项目结束或停工、工作环境作为主要对象采取相应措施，降低人员的流动性。
5.1.1改革和完善建筑劳务用工制度
工程项目的建设具有固定性、一次性等特点。在新项目启动阶段，不同工种的劳务作业人员由公司或承包商组织，随项目进展而逐步投入现场作业。一旦施工任务完成，这些劳务作业人员随即被重新调配至后续项目。在此模式下，项目部的组建过程往往伴随着作业班组的重新整合，而每次进场的班组内部劳务作业人员构成也有较大的差异。劳务作业人员随着项目需求的变动而经历反复的组合与解散。施工任务的终结往往伴随着人员的大量流动。当前的分包体系与劳动用工机制是导致劳务作业人员流动性高的关键因素。改革劳动用工制度，是当前降低人员流动性的有效途径。
6结论与展望
6.1结论
本文从建筑行业一线劳务作业人员的流动性角度出发，通过文献研究和理论分析等方法，探讨了劳务作业人员流动性对人员质量的影响路径，构建了劳务作业人员流动性对人员质量的影响模型并提出相关假设。通过在WF地区的建筑施工现场对劳务人员进行实地调研收集相关数据，然后利用AMOS23对结构方程模型进行实证检验，本研究主要研究结论及成果如下：
（1）劳务作业人员的流动性对人员质量具有显著的负向影响。本研究的实证分析表明：劳务作业人员的流动性不仅对其质量意识有显著的负向影响，还直接导致了其质量行为的降低。具体而言，高流动性使得劳务作业人员难以形成稳定的质量观念和责任感，进而在施工过程中表现出更多的随意性和不规范性，这直接影响了工程质量的稳定性和可靠性。劳务作业人员的流动性问题已成为影响工程质量的重要
